[The Daily Star]22 年連続でバングラデシュ ビジネス アワードを開催していただいたデイリー スターと DHL ワールドワイドに感謝します。最初の 9 年間、審査員団の一員として活動してきた私は、受賞者、特に立派な実績を持つ個人事業主を見つけるのがいかに難しいかを知っています。過去の受賞者リストを見ると、私たちの期待に応えられず、家族経営の事業の将来が非常に暗いまま破産した事業主が少なくとも 5 人いることもわかりました。
家族経営の企業は世界中の経済の基盤を形成し、他のどのタイプの商業組織よりも多くの雇用と経済生産を生み出しています。彼らの独自のビジョン、価値観、伝統は、深く根付いた価値観、実践、機敏な意思決定、そして伝統構築の実績に表れています。彼らの長期的な価値観は、人々やビジネス パートナーとの強固で永続的な関係に投資するのに役立ち、競争上の優位性をもたらします。
しかし、これらのビジネスは、主な設計者や創始者の死後、衰退傾向にあり、1 世代、あるいは 2 世代で続くことはほとんどないビジネスとなっていることもわかりました。調査の結果、その原因は、家族間の確執、戦略的方向性の欠如、競争に耐えられないこと、財務管理の不備、資金の流用、市場の変化への適応能力の欠如であることがわかりました。また、次の世代、特に娘がビジネスに興味を示さなかったり、海外に移住したり、経営がプロモーターの手中に委譲されていたり、経営陣に権限が委譲されていなかったり、内部の汚職や資金の横領、従業員の不正行為などもあることがわかりました。
上記の課題に加え、今後数年間に家族経営の企業が直面する主な優先事項としては、デジタル機能の向上、新規市場への進出、新製品や新サービスの導入、新技術の利用拡大、コアビジネスの保護とコストのカバーなどが挙げられます。こうした企業の多くは、すでにコアビジネスの保護に注力しています。
こうした企業にとって、持続可能性に関する課題の優先順位は低く、持続可能性や地域社会に関する課題を少なくとも 1 つ主要な優先事項とする可能性は、世界平均と比べるとやや低くなります。
しかし、バングラデシュの家族経営の企業のほとんどは、企業内の役割の明確さとリーダーシップの強さについて肯定的な見方をしているようです。さらに、そのような企業のほとんどは、特に次世代が教育を受けている場合、変化に抵抗するのではなく、むしろ受け入れる必要性を感じています。
デジタル変革とイノベーションが企業の長期的な成功の鍵であることは、すでに認識されています。そして、ファミリービジネスもデジタル技術に遅れを取らないようにしなければなりません。そうしなければ、他のゲームチェンジャーに不意打ちを食らうリスクがあります。変革は、ファミリービジネスに幅広いメリットをもたらします。たとえば、コンピテンシーの強化、社内プロセスの最適化、顧客中心主義の強化、意思決定の改善、永続的な競争優位性の実現などです。ますます複雑で競争の激しい世界では、これらの成果を達成することがこれまで以上に重要になっています。
世界中の大手家族経営企業は、長年にわたり専門的なコーポレート ガバナンスのプロセスと基準を適用しています。世界的に、企業も機能的なファミリー ガバナンス構造の導入に向けて動いています。
継承は、家族経営のビジネスの成功と継続性を維持する上で最も重要な要素の 1 つです。つまり、継承は単なるイベントではなく、慎重に計画する必要があるプロセスです。効果的なビジネス継続または継承プロセスでは、リーダーシップと所有権から、価値観と目的、資産管理とスチュワードシップまで、さまざまな領域に焦点を当てる必要があります。
さまざまな調査結果から、ビジネスを前進させるには価値観や伝統に頼るだけではもはや十分ではないことがわかっています。明日の家族経営のビジネスには、デジタル変革の加速、持続可能性目標の優先、プロフェッショナルな家族統治に基づいた、永続的な成功のための新しいアプローチが必要です。近い将来、変化を受け入れるか、競争するか、それとも消え去るかのいずれかが迫ってくるでしょう。
著者は財務の卓越性の会長である。
Bangladesh News/The Daily Star 20241013
https://www.thedailystar.net/business/economy/news/family-businesses-accept-change-compete-or-get-lost-3726156
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