[The Daily Star]暫定政府の下で起業家の間で改善が期待されているにもかかわらず、ビジネスを促進するために政府機関がワンストッププラットフォームを通じて提供するサービスは、悪質な活動によって損なわれ続けている。
この国は過去10年間、投資を誘致し経済成長を促進するための新たな方法を模索してきたが、政府機関における常習的な怠慢の状況は実質的に変わっていない。
こうした姿勢により、バングラデシュ投資開発庁（ビダ）のワンストップサービス（OSS）ポータルは機能不全に陥っている。同ポータルは、必要な規制、コンプライアンス、付加価値サービスの提供を一元化することで、投資家が事業プロジェクトをより迅速に実施できるよう支援することを目的として2019年2月に開設された。
現在、ビダは、環境省（するE）、工場・事業所検査局（DIフィナンシャルエクスプレス）、株式会社・企業登記局（RJSC）を含む29の省庁からOSSを通じて112の投資サービスを提供しています。
しかし、起業家たちは、オンラインではこれらの機関のサービスを利用することはできないと主張し、実際に事務所を訪問しなければならず、そこでは役人の気まぐれに左右されるとも付け加えている。
これらの疑惑は、デイリー・スター紙が最近、OSSのサービスを利用しようと申請した20人以上のビジネスマンにインタビューした際に浮上した。
「各会計年度が始まる前に、私たちはビダのOSSポータルを通じて、するE、DIフィナンシャルエクスプレス、RJSCにすべてのライセンスとその他の証明書の更新を申請します。しかし、私たちのスタッフは、サービスを利用するために、実際には関係するオフィスに急いで行かなければなりません」と、プラングループのマネージングディレクター、エレアシュ・ムリダ氏は述べた。
ムリダ氏は、オンラインでサービスを提供する余地があるにもかかわらず、当局は問い合わせや工場訪問を主張していると付け加えた。
同氏は、このシステムは場当たり的で、企業は毎年多くの時間を無駄にしているとの意見を述べた。ほとんどの企業は面倒を避けるため、こうした活動を扱う専門チームを任命することを選んでいる、と同氏は付け加えた。
プラングループは傘下に30社を抱えており、各社は毎年必要な書類を更新する必要がある。
プレミア・セメント・ミルズ社のマネージング・ディレクター、モハメド・アミルル・ハック氏は、何らかの「スピード・マネー」を支払わない限り、RJSC、エネルギー省、またはDIフィナンシャルエクスプレスからライセンスの更新や認可に関する手続きを受けることはできないと主張した。
傘下に25社を持つシーコム・グループの会長でもあるハック氏は、政府機関とのやり取りのために少なくとも50人の従業員を雇用していると語った。
同氏はさらに、貿易ライセンスを更新するためだけに毎年250万タカの賄賂を支払わなければならないと述べ、不当な利益が提供されない限り、書類は政府機関の机から机へと移動されないと主張した。
チッタゴンに拠点を置く複合企業PHPファミリーのトップ幹部も同様の意見を述べ、面倒を避けるため、ビジネス中心の政府サービスを扱うコンサルティング会社を雇ったと付け加えた。
彼によれば、バングラデシュで事業を営む場合、そのような賄賂を提供する以外に選択肢はないという。
「それは公然の秘密だ」と当局者は嘆いた。
ナショナル・ポリマー・グループのマネージング・ディレクター兼最高経営責任者（CEO）のリアド・マフムード氏は、場合によっては申請書をオンラインで提出できるものの、政府のサービスがオンラインで提供されることはほとんどないと述べた。
「サービスは、私のスタッフが彼らのオフィスを訪問した後にのみ提供される」と彼は述べ、賄賂によって生じた追加費用を消費者に転嫁しなければならず、それが製品の価格を押し上げていると付け加えた。
エナジーパック・パワー・ジェネレーション社のマネージングディレクター兼CEOのフマユン・ラシッド氏は、サービスをオンライン化するのはまだ遠い道のりだと語った。
「サービスを受けるには、職員が飛行機やヘリコプターで工場を訪問できるように手配するほか、その他の不当な利益も提供する必要がある。」
同氏は、政府当局者が言い訳をし、サービスを受けるためには裏取引が必須であるとほのめかしていると主張した。
しかし、メトロポリタン商工会議所の元会長であるサイード・ナシム・マンズール氏は、OSSは優れたプラットフォームであるとの意見を述べ、企業はOSSを通じてオンラインサービスを利用すべきだと述べた。
アペックス・フットウェア社のマネージング・ディレクターも務めるマンズール氏は、同社は過去数年間、OSSを通じてサービスを利用してきたと語った。
ビダのディレクター（OSSおよび規制改革）であるジボン・クリシュナ・サハ・ロイ氏は、企業がライセンスや証明書の取得や更新におけるボトルネックや嫌がらせに関して申し立てを行うことは決してないと述べた。
「もし彼らが告訴しなければ、ビダはどのように彼らに協力するのでしょうか？」
同氏はさらに、どのオフィスでもそのような問題に直面した投資家は、対策を講じられるようビダに報告すべきだと付け加えた。
ビジネス・イニシアティブ・リーディング・デベロップメントのCEO、フェルダウス・アラ・ベグム氏は、一部の政府当局者が変化を嫌がる姿勢を見せていることは、特にビジネスや投資を妨げているため、懸念されると述べた。
サービスを求める企業からの苦情に対応するRJSCのプログラマー、ジルカ・アミン氏は、ほとんどの企業はシームレスなサービスを受ける方法を知らないと語った。
だからこそ、高額な費用をかけて弁護士や公認会計士を雇うのだ、と彼女は言う。
「一方で、自分でやろうとする人の多くは間違いを犯します。そのため、ブローカーを介して行います。こうしたことをしている間、彼らはお金を使うのです」と彼女は付け加えた。
しかし、適切な当局に連絡することで問題を特定し、修正する機会があると彼女は述べた。
Bangladesh News/The Daily Star 20241027
https://www.thedailystar.net/business/economy/news/bidas-one-stop-service-plagued-non-stop-negligence-3737321
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