[The Daily Star]取締役社長 The Daily Star (TDS): 銀行業務にモバイル金融サービスを統合するために、MFS プロバイダーとどのように連携していますか? また、これによってサービスの提供がどのように強化されますか?
ファーマン・R・チョウドリー（FRC）：当行は、堅牢なエコシステムを開発することで、イスラムウォレットを従来の銀行業務にシームレスに統合しました。イスラムウォレットにより、顧客は口座残高の確認、ウォレット間の送金、公共料金の支払い、さらにはBEFTNを介したあらゆる銀行の資金の送金やクレジットカードの支払いなど、幅広い銀行業務を行うことができます。 TDS: MFS を通じてどのような製品を提供していますか?
FRC: 現在、イスラムウォレットでは貯蓄やローン商品は提供しておりません。ただし、今後、マイクロ DPS、マイクロ FDR、BNPL、その他多くの貯蓄や投資商品を導入する予定です。
TDS: どのような技術革新がモバイル金融サービスに影響を与えていますか? また、貴行はこれらの進歩をどのように取り入れていますか?
FRC: 次のようないくつかのフィンテックと技術革新がモバイル金融サービスの進化を推進しています。
• e-KYC: 顧客のオンボーディングをデジタルで行います。顧客はウォレットを開くためにエージェント ポイントや支店を訪れる必要がなくなり、いつでもどこからでも簡単に行うことができます。
• 生体認証: 指紋と顔認識によりモバイル バンキング アプリへの安全なアクセスを確保します。
• API 統合: サードパーティのサービスとのシームレスな接続を可能にし、機能性を強化します。
TDS: 貴行は顧客のプライバシーを保護し、機密情報を保護するためにどのような措置を講じていますか?
FRC: 顧客のプライバシーを確保し、機密情報を保護することは、当銀行の最優先事項です。これを実現するために、当行では次のようないくつかの対策を実施しています。
• 暗号化: モバイル アプリを通じて送信されるすべてのデータは、不正アクセスを防ぐためにエンドツーエンドで暗号化されます。
• 2 要素認証 (2FA): 2 番目の形式の検証を要求することで、セキュリティをさらに強化します。
• 定期的なセキュリティ監査: 潜在的な脆弱性を特定して対処するために、頻繁にセキュリティ監査を実施します。
• プライバシー ポリシー: 顧客情報を保護するために厳格なプライバシー ポリシーと規制を遵守します。
TDS: MFS を従来の銀行サービスに統合することについてのビジョンは何ですか?
FRC: モバイル金融サービスの将来に対する当社のビジョンは、最先端の技術を活用し、よりパーソナライズされ、安全で、便利な銀行業務体験を提供し続けることです。当社は、より高度な財務計画ツール、投資オプション、および他のデジタル プラットフォームとのシームレスな統合を含むようにサービスの範囲を拡大することを目指しています。当社は、技術進歩の最前線に立つことで、お客様の進化するニーズに応え、この業界の有力なプレーヤーの 1 つになることを目指しています。
Bangladesh News/The Daily Star 20250128
https://www.thedailystar.net/supplements/better-banking-together/news/transforming-traditional-banking-islamic-wallet-3810236
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