[The Daily Star]2021年、パンデミックにより生活と生計が混乱した後、65歳のミラン・カンティ・センはチッタゴンからダッカに移住した。新しい街に適応するには困難が伴ったが、すぐに一つのことが明らかになった。bカッシュは彼の日常生活に欠かせないものになるだろうということだ。
「bカッシュ は単なる金融サービスではありません。今では私たちの家族の一部です」とミランさんは語ります。「友人や親戚への送金から銀行口座からの送金、モバイル残高のチャージまで、bカッシュ は生活をとても楽にしてくれました。家族全員が定期的に使用しており、モバイルのチャージや月々の請求書の支払いなどのユーザーフレンドリーな機能により、すべてが簡単になりました。」
セン氏の経験は、bカッシュ がバングラデシュ全土の何百万人に与えた変革的な影響を反映しています。同国最大のモバイル金融サービス (MFS) プロバイダーである bカッシュ は、金融へのアクセス、包摂、エンパワーメントを再定義しました。都市部の専門家と農村部の家庭の両方の生活にシームレスに統合されていることは、bカッシュ が単なるツールではなく、ライフスタイルの一部であるという役割を強調しています。
キャッシュレス決済でギャップを埋める
bカッシュ の成功は、場所や社会経済的背景に関係なく、すべての人が金融サービスを利用できるようにできることにあります。
bカッシュ のコーポレート コミュニケーションおよび PR 責任者である シャムスディン・ハイダー・ダリム 氏は、この変革の重要性を強調しています。「バングラデシュのような発展途上国では、多くの人々が銀行口座を持っていないか、十分な銀行口座を持っておらず、従来の銀行サービスへのアクセスがほとんどまたはまったくありません。bカッシュ の革新的なソリューションにより、約 8,000 万人の認証済みユーザーが正式な金融システムに加わりました。最もシンプルな携帯電話でも、ユーザーは安全で透明性のある取引を行うことができます。」
ダリム氏は、キャッシュレス システムの幅広い経済効果も強調しています。「現金の取り扱いにはコストがかかります。印刷、保管、輸送、セキュリティには多額のコストがかかります。デジタル取引はこれらの費用を削減し、生産性とイノベーションを促進します。bカッシュ のようなプラットフォームは都市と農村の格差を縮小し、遠隔地の企業や個人がこれまで手の届かなかった金融ツールにアクセスできるようにします。」
キャッシュレス経済への取り組みは、環境の持続可能性もサポートします。bカッシュ は、現金や書類への依存を減らすことで、より環境に優しい金融エコシステムの実現に積極的に貢献しています。
専門家と起業家を支援する
若いプロフェッショナルにとって、bカッシュ は比類のない利便性を提供します。W3エンジニアズ株式会社. のジュニア ソフトウェア エンジニアである ナフィア ホサイン が、bカッシュ がいかにして彼女の忙しい生活を簡素化しているかを説明します。
「私は社会人なので、銀行やATMに行く時間がいつもあるわけではありません。でもbカッシュを使えば、買い物中や送金中に即座に支払いができます。bカッシュのDPSアカウントも持っているので、簡単に貯金できます。送金機能は非常に便利です。数回クリックするだけで、国内の最も遠い地域にでも送金できます。」
bカッシュ のサービスのアクセシビリティは、中小企業や起業家の支援にも役立っています。「人間の ATM」と呼ばれることも多い 40 万近くのエージェントと約 100 万の商店のネットワークを持つ bカッシュ は、地元の業者がデジタル決済を受け入れられるようにし、現金への依存を減らしています。このエージェントと商店のネットワークは、雇用を創出し、地域経済を刺激することで、コミュニティを強化します。
さらに、取引のデジタル化におけるbカッシュの役割は、バングラデシュの電子商取引とfコマースの成長を促進しました。起業家は今や、より幅広い顧客ベースからの支払いを受け入れるツールを手に入れ、イノベーションを促進し、市場機会を拡大しています。
コラボレーションを通じて金融包摂を簡素化
bカッシュ の最も重要な成果の 1 つは、銀行や非銀行金融機関 (NBFI) との提携を通じて金融包摂を加速できることです。
「コラボレーションは私たちの活動の中心です」とダリム氏は語る。「銀行、政府機関、通信事業者、NGO、その他の組織と提携することで、bカッシュ は包括的なデジタル取引エコシステムを構築しました。これらの提携により、取引コストが削減され、利便性が向上し、信用、貯蓄、その他の金融商品へのアクセスが確保されます。」
この成功の証拠は、bカッシュ アプリを通じた貯蓄ツールの急速な普及です。わずか 3 年で 330 万を超える DPS 口座が開設され、顧客は 4 つの商業銀行と 1 つの NBFI で貯蓄できるようになりました。
「これは、革新的なプラットフォームがいかに人々に財務計画を取り入れるよう促すことができるかを示しています」とダリム氏は指摘する。「これは利便性以上のもので、個人が自分の財務の将来をコントロールできるようにすることです。」
日常生活の一部
人力車の運転手から露天商、小さな店のオーナー、都会のビジネスマンまで、ほぼすべての人が bカッシュ アカウントを持っています。賑やかな市場を訪れて、少なくとも 1 つの bカッシュ サービスを提供する店を見つけるのは珍しいことではありません。この広範な採用により、人々は簡単に支払いを送受信できるようになり、金融取引の信頼性が高まりました。
さらに、bカッシュ は数え切れないほど多くの女性が自らの財政を独立して管理できるようにし、中小企業を支援し、家庭の意思決定を強化しました。bカッシュ は、辺鄙な村々でも人々が財政を管理し、正式な経済とのつながりを維持することを容易にしました。
日常生活へのこの統合は、場所や金融リテラシーに関係なく、すべての人に役立つプラットフォームを作成することにおける bカッシュ の成功を強調しています。
コラボレーションと持続可能性を原動力とする bカッシュ の金融包摂への革新的なアプローチが、何百万人ものバングラデシュ人のお金との関わり方を変えたことは明らかです。ホサイン氏が適切に表現しているように、「bカッシュ は現金取引の取り扱い方を完全に変えました。送金でも、DPS アカウントで将来のために貯蓄でも、bカッシュ はすべてを高速化しました。私のような人々にとっては、まさにゲームチェンジャーです。」
Bangladesh News/The Daily Star 20250128
https://www.thedailystar.net/supplements/better-banking-together/news/transforming-lives-fostering-growth-the-everyday-impact-bkash-3810276
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