[Financial Express]汎用人工知能 (AGI) やその先を目指す競争は、多くの大手テクノロジー企業にとって費用のかかるものとなるでしょうが、バングラデシュの起業家が AI を活用できるビジネスチャンスは数多く存在します。この分野はもはや大企業だけのものではなく、AI を活用する知識を持つ人なら誰でも、AI を活用した中小企業を立ち上げることができます。AI は、データ分析ツール、チャットボット、顧客オンボーディング プラットフォームなど、特定の業界に合わせたカスタマイズされたソフトウェア アズ ア サービス (さあS) 製品の作成に使用できます。以下は、AI の潜在的なビジネス ケースの例です。
データはあらゆるビジネスにとって重要な資産ですが、その潜在能力を最大限に活用するのに苦労している人は多くいます。カスタム AI 搭載データ分析ツールは、業界が貴重な洞察を引き出し、傾向を特定し、情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
バングラデシュの銀行部門では、AI を利用して取引データや顧客行動を分析し、不正行為を検出するツールを開発できます。銀行は、支出パターンに基づいてローンや貯蓄プランなどのパーソナライズされた商品を提供することで、顧客のニーズを予測できます。AI 主導の分析は、中小企業が消費者の購買傾向を追跡し、在庫を最適化し、小売部門の需要を予測するのに役立ちます。これらは、販売業者と小売業者の両方の側で使用できます。起業家は、これらの中小企業がデータ主導の意思決定を行える さあS 製品を構築できます。
顧客サービスは、あらゆるサービス指向のビジネスにとって重要な側面です。しかし、高品質の 24 時間体制のサービスを提供するには、中小企業にとってコストがかかります。ここで、ベンガル語でも話すカスタム AI チャットボットが役立ちます。これらのインテリジェント システムは、日常的な問い合わせを処理できるため、応答時間が短縮され、人間のエージェントはより複雑な問題に集中できるようになります。
通信、銀行、電子商取引などの業界では、AI チャットボットは質問に答えたり、基本的な取引を処理したり、一般的な問題に関してユーザーを案内したり、ニーズに応じて最適な製品を選択したりすることで、顧客を支援することができます。たとえば、バングラデシュの地方銀行のチャットボットは、口座残高、最近の取引、ローンの状況などに関する顧客の質問に答えることができます。これにより、顧客体験が向上するだけでなく、大規模なカスタマー サービス チームの必要性も軽減されます。
AI チャットボットは、人間のエージェントへの依存度を減らすことで、ビジネスの急速な拡大に役立ちます。e コマース プラットフォームの場合、チャットボットは購入プロセス中に顧客とやり取りし、製品を推奨し、問題を即座に解決できます。このシームレスなショッピング エクスペリエンスにより、コンバージョン率が高まります。
顧客のオンボーディングは、ビジネスを成功させる上でもう 1 つの重要な要素です。銀行、保険、さあS などの分野の多くの企業は、複雑なサインアップ プロセスに依存しています。カスタム AI ツールを使用すると、このエクスペリエンスを自動化して合理化し、顧客がプロセスをスムーズに進められるようにすることができます。金融機関の場合、AI は新規口座保有者のオンボーディング エクスペリエンスをパーソナライズできます。場所、支出習慣、財務目標などのデータを分析することで、AI は貯蓄口座、ローン、投資オプションなど、最も適切な商品を推奨できます。これにより、顧客の意思決定プロセスが簡素化され、銀行の満足度と維持率が向上します。
教育プラットフォームは、AIを使用して、学生の好みや目標に基づいてコースを推奨することができます。AI駆動型さあS製品は、幅広い業界で大きな可能性を秘めています。AIツールは、学校に対して学生の長所と短所に基づいたカスタマイズされた推奨事項を提供することで、パーソナライズされた学習体験を生み出すことができます。物流分野では、AIはルートを最適化し、在庫を追跡し、遅延を予測して効率性を高めることができます。バングラデシュの医療分野では、AIは起業家が患者データを分析し、治療オプションを提案し、診断を支援するツールを開発するのに役立ちます。カスタムAIソリューションは、医療提供者が患者のケアに集中できるように管理タスクを合理化することもできます。
AI は不動産評価の自動化、市場動向の予測、不動産会社の顧客とのやり取りの強化を可能にします。起業家は、数百万ドル、場合によっては数十億ドルかかる大量の計算能力や基本モデルのトレーニングを行うことなく、カスタム AI ソリューションを構築できます。AI 駆動型データ分析、インテリジェント チャットボット、カスタマイズされた顧客オンボーディング ツールなど、AI は若い起業家がさまざまな業界で収益性の高いビジネスを展開することを可能にします。バングラデシュでは、銀行、医療、教育、小売などの分野が、効率を高め、顧客体験を改善し、成長を促進するカスタマイズされた AI ツールの恩恵を受けることになります。起業家が成功するための鍵は、業界のニーズを特定し、AI の力を活用し、特注のソリューションを作成することです。
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Bangladesh News/Financial Express 20250202
https://today.thefinancialexpress.com.bd/education-youth/the-age-of-making-money-with-custom-ai-solutions-is-here-1738421268/?date=02-02-2025
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