[The Daily Star]ミューチュアル・トラスト・バンク（MTB）は、ホールセール融資への集中を減らすために融資ポートフォリオを多様化しながら、Z世代のニーズに応えるためにデジタルサービスを拡大している。
「未来はデジタル化とZ世代に属しているため、当社はデジタルバンキングを優先しています」と、MTBのマネージングディレクター兼最高経営責任者（CEO）であるサイード・マフブブール・ラーマン氏はデイリー・スター紙のインタビューで語った。
「デジタル環境に適応しなければ、自分たちの条件に合った銀行取引を望む現代の顧客にリーチすることはできないだろう」と同氏は語った。
MTBは創立25周年を記念して、若者のダイナミズムを反映した新しいロゴを導入した。「若者はさまざまな分野で先頭に立っており、私たちは彼らの心に響くブランドアイデンティティを望んでいました」とラーマン氏は語った。
MTB のスマート バンキング アプリは市場で最も優れたアプリの 1 つとされており、顧客はどこからでも銀行取引を行うことができます。「当社の顧客は、社内で開発されたこのアプリを常に高く評価しています」と同氏は付け加えました。
MTB は、主に大企業顧客への融資であった従来の卸売ローンへの依存から脱却しつつある。
ラーマン氏は、同氏が同銀行に入社した当時、融資の約90％がホールセール部門だったと述べた。「それを80％にまで引き下げ、現在20％を中小企業や個人顧客向けに割り当てている」
「当社の目標は、今後3～5年でホールセール融資を60～70％までさらに削減することだ」とCEOは語った。
さらに、トップ銀行家はMTBのガバナンス構造を強調し、それは有能な取締役会と熟練した労働力によって支えられていると述べた。
「MTBは国内で最もガバナンスの行き届いた取締役会の一つだ。良いガバナンスについて語るなら、まずは当行が優先だ」と同氏は主張した。
世界最大の政府系ファンドであるノーファンドはMTBの株式5%を保有しており、単独では最大の株主となっている。
「結局のところ、銀行業務はサービスを販売することなので、私たちは継続的に従業員の研修を行っています」とラーマン氏は語った。
MTBの2024年の営業利益は1,106億タカで、前年比38.5%増となった。2024年12月時点で、預金総額は33,187億タカに達し、貸付金および前払金は30,105億タカであった。
「積極的な預金動員活動により、昨年は過去最高の5,000億タカの預金を調達した」と銀行関係者は付け加えた。
民間商業貸付業者は融資の質も改善している。「2015年に問題となった不良債権の解決に取り組んでいる。今後数年でこれらの問題を解決したい」と同氏は付け加えた。
銀行業界は不良債権の増加と流動性制約に直面しているが、ラーマン氏はMTBのガバナンスが安定維持に貢献していると考えている。「貿易と事業の低迷にもかかわらず、当社の融資および前払金ポートフォリオは昨年増加しました」とラーマン氏は述べた。
CEOによれば、多くの銀行が外貨不足に悩まされる中、MTBは回復力を維持した。「当社は外貨と現地通貨の両方で流動性に重点を置き続けた」と同氏は述べた。
昨年現在、MTBは全国に120の支店、51の出張所、341台のATM（現金自動預け払い機）を保有している。
ラーマン氏は昨年の政変後の課題を認めた。「多くの工場が閉鎖され、労働者はさまざまな要求を突きつけ、ビジネス環境は厳しかった。しかし、状況は改善しつつある」と同氏は語った。
しかし、信用の伸びは依然として7.6％と低調で、懸念を引き起こしている。同氏は「投資の停滞は経済に悪影響を及ぼす」と述べ、「新たな投資がなければ、経済活動と雇用創出は打撃を受けるだろう」と付け加えた。
彼は外国直接投資（FDI）を誘致するために、法改正と投資環境の改善を主張した。
「バングラデシュは外国直接投資の誘致で遅れをとっており、状況を改善するには多くの取り組みが必要だ」と彼は語った。
ラーマン氏は、国の経済については、成長よりも安定を優先すべきだと考えている。「現時点では、流動性管理、法執行の改善、経済の安定が、高成長よりも重要だ」と同氏はコメントした。
Bangladesh News/The Daily Star 20250203
https://www.thedailystar.net/business/news/mtb-focuses-digital-growth-loan-diversity-3814771
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