[The Daily Star]行政改革委員会の調査によると、圧倒的多数の80％の国民が、政権は国民に優しくないと考えていることがわかった。
さらに、10万人以上を対象にした調査によると、66パーセントの人が公務員はまるで支配者であるかのように振舞っていると感じている。
回答者の31％は政府職員から失礼な態度をとられた経験があると答え、42％は賄賂を払わなければサービスを受けることは不可能だと信じており、46％はサービスを受ける際に嫌がらせを受けたと報告している。
アブドゥル・ムイェード・チョウドリー氏が率いる改革委員会は、行政改革に関するさまざまな問題についての意見を集めるため、10万5000人を対象にオンラインで調査を実施した。
調査アンケートには自由記述のセクションも設けられました。
改革委員会は水曜日、約200の勧告を含む報告書を首席顧問のムハマド・ユヌス教授に提出した。
委員会の報告書全文は他の報告書とともに土曜日に内閣府のウェブサイトにアップロードされた。
同委員会の調査によると、回答者の56％は、行政職員を国民に優しいものにする上での主な障害は政治的干渉であると考えており、42％は汚職が主な障害であると考えている。
96%が行政に透明性と説明責任が欠けていると考えており、84%が行政の改革が必要と感じており、69%が過去15年間の行政に中立性が欠けていたと述べている。
昇給や特典によって汚職や賄賂が減ると考える人はわずか4％で、政権の主な任務は説明責任を果たすことだと答えたのは52％、そして改革の主な優先事項は汚職をなくすことであるべきだと答えたのは36％だった。
回答者には、連合教区、自治体、郡区、および県区の有効性についても質問されました。
約68パーセントがジラ・パリシャドは効果的ではないと答え、76パーセントがウプジラ・パリシャドが強化されれば住民により良く対応できると考え、47パーセントが連合パリシャドと地方自治体を行政に統合すべきだと答えた。
贈収賄
改革委員会は、テシルダール事務所、副長官（土地）事務所、登記所、居住地事務所、警察署、所得税事務所、市役所、電気、ガス、水道料金、医療のサービス提供者からサービスを受けている 5,233 人の市民を対象に別の調査を実施した。
回答者の半数は、賄賂を支払わずに警察からサービスを受けることは不可能だと述べ、42パーセントは所得税事務所で賄賂や汚職を経験し、10パーセントはそこで嫌がらせを受け、43パーセントはテシルダール事務所、副長官（土地）事務所、副登記事務所、入植事務所で賄賂を支払わなければならなかった。
調査によると、自治体や市役所では、サービス利用者の32％が不正行為に遭遇し、28％が賄賂を支払わなければならなかったと報告している。
電気、水道、ガスを供給する事務所では、42％が不満を抱いており、18％が定期的に水を入手していなかった。
回答者のほぼ100パーセントが医療サービスに不満を示し、46パーセントが標準以下だと答えた。
何をすべきか
改革委員会は調査結果を検討し、行政に関するさまざまな文書や書籍を分析して、汚職、政治的干渉、非効率性、官僚的態度、透明性の欠如、説明責任の欠如、国民参加の制限、適切な調整の欠如などの問題を特定した。
「行政は、より国民志向で、説明責任があり、効率的で、公平で、かつ効果的になるように再編される必要がある」と委員会の報告書は述べている。
効率的な行政を行うには、訓練、能力開発、戦略的リーダーシップの育成が必要となります。
委員会は、行政の目標は国民本位、透明性と説明責任、効率性と能力の向上、公平性、公共サービスの熟練度、そして効率性となるべきであると勧告している。
Bangladesh News/The Daily Star 20250210
https://www.thedailystar.net/news/bangladesh/news/66-people-think-civil-servants-behave-rulers-3820281
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