[The Daily Star]バングラデシュの電子機器および家電製品部門は、インフレ、通貨切り下げ、非必需品に対する消費者支出の減少により、近年最も困難な時期の一つに直面している。
食料価格の高騰と経済の不安定化に世帯が苦しむ中、家電製品の需要は大幅に減少した。
シンガー・バングラデシュのマネージング・ディレクター兼CEOであるMHM・ファイルズ氏によると、このためシンガー・バングラデシュのような家電メーカーは、この不確実な時代を乗り切るために戦略を調整せざるを得なくなったという。
「消費者の不安はエレクトロニクス業界に影響を与える大きな要因だ」とファイルーズ氏はデイリー・スター紙との最近のインタビューで語った。
「価格上昇に加え、経済不安、政情不安、治安への懸念から、顧客は電子機器の購入を延期している」と同氏は付け加えた。
家電メーカーによると、企業は外貨為替問題により大きな課題にも直面している。多くの企業が信用状（LC）の開設に苦労し、サプライチェーンに混乱が生じている。
さらに、現地通貨タカの切り下げと金利の上昇により、企業は製品価格を値上げせざるを得なくなり、消費者の購入能力がさらに低下している。
ファイルズ氏は、昨年同国北東部で度々発生した洪水も電子機器販売の低迷の一因となっていると述べた。
こうした課題にもかかわらず、2025年については慎重ながらも楽観的な見方がある。「消費者信頼感はここ数カ月で改善の兆しを見せ始めている」とファイルーズ氏は述べた。
「ボーナスや季節収入を得ている農家や公務員が潜在的な購入者だ」と同氏は指摘。「柔軟な支払い制度を提供することで、経済的困難にもかかわらず購入を促している」
簡単な支払い方法で知られるシンガーは、その専門知識を生かして、顧客が前払いで全額を支払わずに製品を購入できる融資オプションを提供している。「このアプローチは、エレクトロニクス部門の消費者需要の回復に役立っています」とファイルーズ氏は付け加えた。
バングラデシュは依然として電子部品の輸入に大きく依存しており、タカ安がコストに大きな影響を与えている。
「過去1年間で、我が国の通貨は11％近く下落し、輸入コストの上昇につながった」とファイルーズ氏は指摘した。「運賃の上昇と原材料費の上昇が、価格上昇にさらに拍車をかけている。」
政府の政策もこの分野の形成に役割を果たしている。「2024年度の国家予算では、エアコンや冷蔵庫のコンプレッサーなど、重要な部品に対する輸入関税が引き上げられた。」
厳しい経済情勢を受け、バングラデシュの電子機器メーカーは売上減少に対処するためさまざまな戦略を採用している。シンガーなどの大手企業は、親会社ベコの世界的な専門知識を活用し、市場状況に合わせて事業戦略を調整している。
「重要なアプローチの 1 つは、ターゲットを絞ったプロモーションです」とファイルーズ氏は説明します。「企業は現在、RMG の従業員や教師など、特定の顧客グループに焦点を絞り、カスタマイズされたキャンペーンや簡単な融資オプションを提供しています。」
シンガーは、単なる割引にとどまらない革新的な販促キャンペーンも導入しました。
「例えば、冷蔵庫を購入した顧客には3か月間の電気代が無料となり、困窮世帯の経済的負担が軽減される。こうした取り組みは厳しい市場における売上の伸びに貢献している。」
政府の政策は、電子市場の形成に重要な役割を果たします。最近の取り組みの中には有益なものもありますが、頻繁な政策変更は不確実性を生み出し、投資を阻害します。
ファイルーズ氏は「選ばれた企業の通関手続きを効率化する認定通関業者（AEO）制度の導入は前向きな一歩だ」と語った。
「しかし、企業は財政政策、特に税制や輸入関税などの分野での安定性を必要としている。業界関係者全員に公平な競争の場を提供することで、投資家と企業の間に信頼を築くことができるだろう。」
現在の経済情勢で利益を上げ続けるには、企業はコストの最適化に注力する必要がある。「賢い価格設定メカニズムの導入や顧客への直接販売チャネルの開拓などの戦略は、収益の維持に極めて重要だ」とフェイロズ氏は示唆した。
オンラインプラットフォームはますます重要になってきており、企業は運用コストを削減しながら、より幅広い顧客層にリーチすることが可能になっている。「アフターサービスや顧客エンゲージメントの取り組みに投資することで、ブランドロイヤルティを維持することができます」と同氏は付け加えた。
市場全体が減速するなか、一部の製品カテゴリーは他のカテゴリーよりも大きな影響を受けている。「インフレ圧力により、消費者は必需品以外の購入を先延ばしにしており、その結果、すべての主要電子機器カテゴリーで需要が減少している」とフェイロス氏は指摘した。
「しかし、消費者信頼感が改善するにつれて、需要は回復すると予想される。冷蔵庫や洗濯機などの生活必需品は、高級家電製品に比べて回復が見込まれる。」
現在の経済問題にもかかわらず、バングラデシュは依然として有望な投資市場である。しかし、企業は慎重に事業を進めている。「多くの企業は、大規模な投資を行う前に市場状況を監視している」とファイルーズ氏は述べた。「エレクトロニクス部門では、過剰生産能力がすでに問題となっており、企業は生産設備の拡張よりも、既存の業務の最適化に注力している。」
外国人投資家もバングラデシュの経済の安定性を注視している。「今後数年間、さらなる投資を誘致するには、一貫した政策を伴う好ましい投資環境が重要になるだろう」と同氏は強調した。
人工知能（AI）は現代の製造業に不可欠な要素になりつつあります。「親会社であるベコを含むグローバル企業は、すでに複数の市場でAI主導のソリューションを導入しています」とフェアーズ氏は語ります。「AIは生産効率を向上させ、サプライチェーンを合理化し、製品の品質を高めることができます。」
シンガーは、ロボット工学と AI 駆動型自動化を生産ラインに取り入れ始めています。「製造業以外にも、顧客サービス、需要予測、デジタル マーケティングなどの分野で AI が活用されています。当社は、AI を市場で競争上の優位性を獲得するための重要なツールだと考えています。」
バングラデシュのエレクトロニクス業界は多くの課題に直面しているが、回復の兆しも見えている。「安定した政策と企業に優しい規制という形での政府の支援が、業界の成長を促す上で極めて重要になるだろう」とファイルズ氏は述べた。「外国投資を奨励し、競争環境を醸成することで、業界はさらに強化されるだろう。」
同氏は、企業はコスト管理、革新的なマーケティング戦略、技術の進歩に重点を置くことで、変化する市場環境に適応し続けなければならないと述べ、「AIを活用し、サプライチェーンを最適化し、顧客エンゲージメントを改善することで、企業は現在の経済の不確実性を乗り越え、長期的な成功に向けて自らを位置づけることができる」と付け加えた。
Bangladesh News/The Daily Star 20250316
https://www.thedailystar.net/business/news/consumer-uncertainty-weighs-electronics-sales-3848811
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