[The Daily Star]民間保険会社のゴールデン生命保険株式会社は、深刻な資金難、未払い保険金、業務停止に苦しみ、危機に陥っている。
1999年に設立された同社は現在、本社が閉鎖され、多くの主要役員が不在、約1万8000人の保険契約者が保険料の支払いを待つなど、混乱状態にある。
昨年8月の政変後、ダッカのモハカリ地区にあるアンボン・コンプレックスの本社が1か月以上閉鎖されたままとなっており、保険会社の問題は深刻化している。
保険会社が総額3億4,950万タカの請求を解決できなかったため、不満を抱いた保険契約者と会社スタッフの間で対立が起こり、会社が閉鎖された。
ゴールデン生命保険の最高経営責任者、アムザド・ホセイン・カーン・チョウドリー氏は事態の深刻さを認めた。
「本社は過去20日間連続で閉鎖されたままです。現在の問題の解決に全力を尽くしています」と彼は語った。
チョウドリー氏は支店は「通常通り」機能していると主張しているが、同社が約200人の従業員に給与を支払えず、本社の滞納家賃を清算できない状況は、同社の財政難を浮き彫りにしている。
長年にわたる経営不行き届き
保険会社の現在の危機は、長年にわたる業務上の不適切な管理とガバナンスの失敗に起因しています。
チョウドリー氏は、2011年から2014年の間に、報告されていないポリシーや現場の従業員による未提出の金銭受領など、負債の積み残しを生む不正行為があったと指摘した。
「これらの顧客が資金を請求したとき、資金は保留状態になった」とCEOは語った。
同氏はさらに、8月の政権交代後、事業資金が突然停止し、9月から請求処理が停止し、職員の給与も停止されたと付け加えた。
最近同社の本社を訪問したところ、アンボン・コンプレックスの3階と5階のドアが施錠されていた。
「現在、事務所は閉鎖中です」とビルの入り口に掲示されていた。「理事会が約束した資金を期日までに提供できなかったため、ストライキが進行中です。お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解をお願いいたします。」
ビル管理会社の幹部はデイリー・スター紙に対し、ゴールデン・ライフは家賃、電気代、水道代を２カ月間支払っていないと語った。
しかし、保険会社は、来たるイード・アル＝フィトルの後に未払い金を支払い、建物を明け渡すと約束したと報じられている。
本社の危機はゴールデンライフの地方事務所にも影響を及ぼしている。
3月16日にチッタゴン支局を訪問したところ、局長室は施錠されており、他の職員の姿は見えず、局員は1人しかいなかった。
「こんな会社では運営できない」
ゴールデン・ライフの危機の中、保険開発規制庁（IDRA）が介入した。
同社のマネージングディレクター、経理部長、会社秘書は先週、最新情報を聞くためにイドラに呼び出された。
昨日は保険規制当局が問題解決のために設定した期限だったが、同社は期限を守れず、さらなる時間を要求した。
規制当局は要請を認め、次回の会議を3月20日に設定した。
イドラの生命保険担当議員、モハメド・アペル・マフムード氏は「企業がこのような運営をすることはあり得ない。また、企業にはこのような形で本社を閉鎖する権限もない。特定のシステムと規則が存在している」と語った。
一方、ゴールデン生命保険の会長AKMアジズール・ラーマン氏は昨日、イドラ銀行に宛てた書簡で、未解決の緊急請求はすべて今後30日以内に解決されると確約した。
ゴールデンライフの悩みは新しいものではありません。
2022年にIDRAが実施した特別監査で大規模な不正が発覚し、22万タカの罰金が科せられたが、未払いとなっている。
さらに、同社は14の保険商品に関する承認書類を提出しておらず、コンプライアンスとガバナンスに関する懸念がさらに高まっている。
ゴールデン・ライフの総資産は5億5,850万タカで、保険契約者は14万人である。
バングラデシュには保険会社が 82 社あり、生命保険部門が 36 社、損害保険部門が 46 社です。
[このレポートには、チッタゴンのモハンマド ナズルル イスラム氏が協力しました。]
Bangladesh News/The Daily Star 20250318
https://www.thedailystar.net/business/news/golden-life-insurance-trouble-customers-owed-tk-35cr-3850961
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