[The Daily Star]2012 年、国連総会は、幸福と健康が人類の普遍的な目標および願望として重要であることを認識するため、3 月 20 日を国際幸福デーと宣言しました。今年の国際幸福デーのテーマである「思いやりと共有」は、永続的な幸福は、お互いを思いやり、つながりを感じ、より大きなものの一部となることから生まれるという事実を強調しています。消費者と規制当局の考え方がパラダイムシフトし、両者が社会の幸福をますます意識する中、このテーマは企業組織にとって重要な意味を持ちます。
ビジネスの世界では、思いやりとは従業員の幸福をサポートするポリシーを採用することを指し、共有とはチーム メンバー間でリソース、知識、機会、認識を分配することです。つまり、思いやりと共有は、従業員間のコラボレーション、共感、相互支援を促進する職場文化を育み、この精神を顧客やコミュニティにまで広げます。このテーマは、単なる道徳的義務ではなく、従業員の満足度、生産性、顧客ロイヤルティの向上につながる戦略的アプローチでもあります。
研究によると、従業員間で知識、リソース、責任を共有すると、イノベーション、コラボレーション、効率性が促進されます。一方、思いやりは信頼、忠誠心、帰属意識を育みます。組織は、このテーマを実現するために真摯な努力をする必要があります。
思いやりのある文化を育むために、企業は健康的な職場、心身の健康サポート、ワークライフバランス、柔軟な勤務形態に重点を置く必要があります。QCタナー が実施した調査によると、健康促進予算が最も大きい企業の 25% で、健康状態が良好または極めて良好な従業員の割合が前年比 8% 改善し、生産性の低下が前年比 16% 減少しました。
従業員を育成し、専門的な成長の機会を提供することは、強い思いやりの気持ちを示すことになります。従業員の貢献を認め、報奨を与えることは、生産性を高める意欲的なチームの構築に役立ちます。
従業員をボランティア活動に参加させることで、目的意識と帰属意識が促進されます。コミュニティ サービス活動を支援する組織は、社会に積極的に貢献するだけでなく、従業員間のチームワークと友情を育みます。
いくつかの世界的組織が「思いやりと共有」というテーマを体現しています。トムスシューズ は 1 対 1 のモデルで運営されており、販売された靴 1 足につき 1 足の靴を、支援を必要としている子供に寄付しています。この慈善活動は高く評価されており、同社が忠実な顧客基盤を築くのに役立ち、成長に大きく貢献しています。
セールスフォース は、1-1-1 モデルを通じて、自社製品の 1 パーセント、自社の株式の 1 パーセント、従業員の勤務時間の 1 パーセントを慈善事業に寄付しています。この取り組みは、組織内に思いやりのある文化を育むだけでなく、従業員がコミュニティ サービスに参加する動機付けにもなり、仕事への満足度と定着率の向上につながります。
思いやりと共有は、単なる倫理的価値観ではなく、回復力があり、革新的で、幸福な組織を構築するための重要な要素です。コラボレーション、共感、相互支援の文化を育むことで、企業は従業員の潜在能力を最大限に引き出し、社会にプラスの影響を与えることができます。世界幸福デーを祝うにあたり、真の成功は職場内外でリソースを共有し、お互いを思いやることにあることを忘れないようにしましょう。
著者はBASFバングラデシュリミテッドの会長兼マネージングディレクターである。
Bangladesh News/The Daily Star 20250320
https://www.thedailystar.net/business/news/caring-and-sharing-building-happier-organisation-3852681
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