[The Daily Star]バンクアジア 最高業務責任者
デイリースター（TDS）：バングラデシュはキャッシュレス経済への移行をどのように進めているのでしょうか？
ANM マフフズ (ANMM): バングラデシュはキャッシュレス社会に向けて急速に前進しており、現在では金融取引の 50% 以上がデジタル チャネルを通じて行われています。この変化は、銀行、非銀行金融機関 (NBFI)、モバイル金融サービス (MFS) プロバイダー、決済サービス プロバイダー (PSP)、決済システム オペレーター (PSO) の共同の取り組みによって推進されており、これらはすべて、デジタル取引をよりシームレスでアクセスしやすいものにするために取り組んでいます。
この変革の重要な要因は、我が国の若くハイテクに精通した人口です。デジタルソリューションへの関心が高まる中、バングラデシュはキャッシュレスの未来を受け入れる態勢が整っています。特に、ジェネレーションZは従来の金融システムから離れ、デジタルプラットフォームの利便性を選んでいます。モバイル金融サービスの推進、全国決済スイッチの拡大、電子商取引のサポートなどの政府の取り組みにより、この移行はさらに加速しています。QRコード決済、NFC対応カード（タカペイ）、2要素認証などのイノベーションにより、デジタル取引はより安全でアクセスしやすくなっています。
TDS: キャッシュレス経済への移行を加速させるために、貴行はどのような革新的な措置を講じましたか。また、それは顧客にどのような影響を与えましたか。
ANMM: バンク アジアでは、顧客の利便性と金融包摂に重点を置いたいくつかの革新的な取り組みを通じて、キャッシュレス経済の推進をリードしています。当社の主要な取り組みの 1 つは、強力なデジタル エコシステムの構築です。これには、広範な ATM ネットワーク、QR ベースの支払いソリューション、ウェブ およびモバイル アプリからアクセスできる高度なインターネット バンキング プラットフォームが含まれます。これらのツールにより、金融サービスへの安全でシームレスなアクセスが提供され、顧客は簡単に取引を行うことができます。
農村地域における金融包摂に対する当社の取り組みは、重要なものです。バングラデシュの農村地域では、25,000 を超える小規模商人が当社のアプリをデジタル取引に使用しており、当社は 5,000 を超える代理店拠点を設置して、デジタル サービスが遠隔地のコミュニティにも届くようにしています。都市部と農村部の人口のギャップを埋めることで、より多くの人が正式な金融システムに参加できるようにし、国のキャッシュレスの未来への移行を支援しています。
TDS: デジタル取引をより安全で包括的にし、広く採用されるために重要な政策変更や政府の取り組みは何ですか?
ANMM: デジタル取引をより安全で包括的にし、広く採用されるためには、いくつかの政策変更が不可欠です。まず、デジタルインフラへの継続的な投資、特に地方への高速インターネットアクセスの拡大は、十分なサービスを受けていない人々がデジタル金融サービスの恩恵を受けられるようにするために不可欠です。
第二に、デジタル金融プラットフォームの利点と安全な使用法について社会のあらゆる層に啓蒙するために、公共の金融リテラシー プログラムを実施する必要があります。最後に、政府はクレジットカード申請の必須納税申告要件を緩和することを検討できます。これにより、より広範な採用が促進され、キャッシュレス社会への移行が加速する可能性があります。
バングラデシュがデジタルインフラを拡大するにつれ、完全なキャッシュレス経済への道筋が明確になりつつあります。金融セクター全体の連携は、このビジョンの実現に重要な役割を果たし、金融包摂の拡大と経済活動の効率化につながります。
Bangladesh News/The Daily Star 20250320
https://www.thedailystar.net/supplements/swipe-celebrate/news/continuous-investment-digital-infrastructure-key-inclusion-3852801
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