[The Daily Star]イースタンバンク
デイリースター（TDS）：バングラデシュはキャッシュレス経済への移行をどのように進めていますか？
M. コルシェッド アノワール (MKA): バングラデシュは、急速なデジタル化、フィンテックの革新、政府の支援政策に牽引され、キャッシュレス経済に向けて着実に前進しています。イースタン バンク (EBL) のスカイバンキングなどのデジタル バンキング アプリの台頭により、安全でユーザー フレンドリーな金融ソリューションが提供され、この移行がさらに加速しています。モバイル金融サービス (MFS) は、デジタル取引サービスに革命をもたらし、バングラデシュ全土の何百万人もの顧客がシームレスに送金、請求書の支払い、オンライン ショッピングを行えるようになりました。
MFS間の相互運用性を含む政府の取り組み TDS: キャッシュレス経済への移行を加速するために、貴行はどのような革新的な措置を講じましたか。また、それは顧客にどのような影響を与えましたか。
MKA: EBL は革新的なデジタル決済ソリューションを通じて、バングラデシュをキャッシュレス経済へと導く最前線に立ってきました。
EBL はカード事業を大幅に拡大し、シームレスで便利なデジタル取引を促進するために、NFC (近距離無線通信) 機能を備えたデビット カード、クレジット カード、プリペイド カードを幅広く提供しています。非接触型決済をさらに革新するために、EBL は、ユーザーが簡単に取引を行えるように決済デバイスとして機能するスマート アクセサリのラインである WEAREBL を導入しました。
QR 決済システムの導入により、デジタル決済がより利用しやすくなり、顧客はコードをスキャンするだけで小売店、レストラン、サービス ポイントで支払いができるようになりました。また、EBL は MFS プラットフォームとの相互運用性を確保し、資金振替やカード請求書の支払いをよりスムーズにしました。さらに、M コマースおよび電子商取引プラットフォームに決済を統合することで、EBL は企業と消費者に安全で高速かつ便利なオンライン取引を提供しています。
これらのイノベーションにより、顧客の利便性が大幅に向上し、現金への依存度が減り、バングラデシュの完全デジタル金融エコシステムへの移行が強化されました。
TDS: デジタル取引をより安全で包括的にし、広く採用されるために、どのような政策変更や政府の取り組みが重要だとお考えですか?
MKA: まず、サイバーセキュリティ規制の強化は、消費者を詐欺やデータ侵害から守るために不可欠です。政府は、より厳格なセキュリティプロトコルを実施し、二要素認証を推進し、銀行やフィンテック企業に高度な詐欺検出システムへの投資を奨励すべきです。
第二に、金融リテラシー プログラムを推進することで、導入が促進されます。特に地方では、多くの潜在的なユーザーが依然としてデジタル取引に躊躇しています。全国規模の啓発キャンペーンとデジタル バンキング教育イニシアチブによって、このギャップを埋めることができます。
第三に、インターネットアクセスの拡大やモバイルネットワークのカバー範囲の改善など、デジタルインフラの拡大により、特に遠隔地でのシームレスな取引が保証されます。
さらに、銀行、MFS、フィンテック プラットフォーム間の相互運用性を義務付けると、利便性と金融包摂が強化されます。デジタル KYC (顧客確認) 手順を簡素化し、企業がデジタル決済を受け入れるインセンティブを提供することで、導入がさらに促進されます。
Bangladesh News/The Daily Star 20250320
https://www.thedailystar.net/supplements/swipe-celebrate/news/revolutionising-contactless-payments-wearebl-3852906
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