[The Daily Star]BRAC銀行
デイリースター（TDS）：バングラデシュはキャッシュレス経済への移行をどのように進めていますか？
セリム・RF・フセイン（SRFH）：政府と金融機関は、デジタル決済を奨励するために数多くの計画を実行に移しています。最近では、顧客はキャッシュレス決済に銀行アプリやbカッシュなどのモバイル金融サービス（MFS）を使用しています。デジタル取引は日々普及しており、人々は利便性を求めて現金決済ではなくカード、モバイルアプリ、MFSウォレットを好むようになっています。
TDS: キャッシュレス経済への移行を加速するために、貴行はどのような革新的な措置を講じましたか。また、それは顧客にどのような影響を与えましたか。
SRFH: BRAC 銀行は、顧客、パートナー、規制当局、政府と緊密に連携して、キャッシュレス経済の推進に取り組んでいます。バングラデシュ銀行によるデジタル決済に向けたあらゆる取り組みにおいて主導的な役割を果たしてきました。
当社のアプリ「アスタ」では、アプリを使用した最高の資金振替限度額を設定しており、データを無料で提供しています。デジタル取引を促進するため、「アスタ」ユーザーに対しては資金振替を無料にしています。このアプリは現在、70万以上のユーザーを抱え、月間取引額は17,000億タカに上ります。
当社では、デュアルインターフェースカードを発行しており、お客様はカードをタップするだけで一定額の取引を行うことができます。また、キャッシュレス取引を促進するため、カード所有者とモバイルアプリのユーザーに割引やキャッシュバックの特典を提供しています。
法人および商業顧客向けの当社のインターネット バンキング プラットフォーム「コーポレート」は、ストレート スルー ペイメント機能を備えたシームレスなトランザクション バンキング サービスを提供します。当銀行は、請求書や料金のデジタル支払いを容易にするために、国税庁、WASA、シティコーポレーション などの組織と API 接続を確立しています。当社のお客様は、最先端のオンライン マーチャント サービス ポータルを使用して、VISA および マスターカード による電子商取引の支払いを利用できます。
リーダーとして、当社は最も多くの MFS プロバイダーと接続しており、銀行口座と MFS ウォレット間で資金を移動できる利便性を顧客に提供し、現金取引の必要性を減らしています。
また、当社は企業に対し、従業員の給与を銀行を通じてbカッシュに支払うオプションも提供しており、これにより現金取引の削減に貢献しています。
今年のラマダン期間中、BRAC銀行 は全国 1,200 以上の提携店舗で特別割引を実施し、顧客はキャッシュレスで取引できます。モールが混雑するイードの買い物シーズンに、現金を持ち歩く必要はありません。
TDS: デジタル取引をより包括的、安全、かつ広く採用されるものにするためには、どのような政策変更や政府の取り組みが重要だとお考えですか?
SRFH: 政府と民間部門の強力なパートナーシップは、キャッシュレス エコシステムを構築する鍵です。信頼性の高い高速インターネットは、取引の遅延を防ぎ、顧客体験を向上させ、取引損失の懸念をなくすために不可欠です。金融機関、モバイル オペレーター、政府は、デジタル決済用のデータを無料または低コストで提供する必要があります。
QRコードやモバイルアプリによる支払いにはスマートフォンが欠かせないが、多くの人がいまだに時代遅れのボタン式電話を使用している。金融機関や通信事業者はスマートフォン購入のためのローンを提供できる一方、政府はコスト削減策を講じるべきだ。現金での支払いを高価にし、デジタル決済を奨励するインセンティブや販促キャンペーンを導入すべきだ。
最後に、デジタル取引が拡大するにつれて、サイバーセキュリティは極めて重要になります。バングラデシュ銀行は、金融機関、MFSプロバイダー、規制当局、サイバーセキュリティの専門家とともに中央サイバーセキュリティフォーラムを設立し、知識を共有し、警告を発し、新たなサイバー脅威を効果的に軽減することができます。
Bangladesh News/The Daily Star 20250320
https://www.thedailystar.net/supplements/swipe-celebrate/news/central-cybersecurity-forum-needed-mitigate-digital-transaction-threats-3852976
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