[The Daily Star]アル・アラファ・イスラミ銀行
デイリースター（TDS）：バングラデシュはキャッシュレス社会に向けてどのように進歩していますか？
ファーマン・R・チョウドリー（FRC）：キャッシュレスエコシステムへの移行の道のりはまだ初期段階にあります。バングラデシュではデジタル決済に革命をもたらしたモバイル金融サービスが数多くありますが、政府もさまざまな政策や取り組みを通じてデジタル決済を積極的に推進しています。バングラデシュは、政府の取り組み、技術の進歩、デジタルリテラシーの向上に後押しされ、キャッシュレス社会への移行を徐々に着実に進めています。しかし、インフラ、国民の信頼、アクセシビリティに関連する固有の課題を克服することが、広範な導入を達成する上で重要です。継続的な努力と投資により、バングラデシュは今後数年間で現金への依存を大幅に減らす可能性があります。
TDS: アル・アラファはキャッシュレス経済への移行を加速するためにどのような革新的な措置を講じましたか。また、それは顧客にどのような影響を与えましたか。
FRC：アル・アラファ・イスラミ銀行は、顧客の利便性と金融包摂を高めるテクノロジーを活用し、キャッシュレス経済への移行を加速させる革新的な措置をいくつか講じてきました。これらの取り組みは顧客にプラスの影響を与え、銀行業務をよりアクセスしやすく、安全で、効率的なものにしました。それだけでなく、これらの取り組みはデジタルバングラデシュのより広範なビジョンにも合致しており、顧客の利便性、金融包摂、業務効率の向上を目指しています。銀行は革新を続け、既存の課題に対処しているため、バングラデシュのキャッシュレス社会への移行において重要な役割を果たすのに好位置にいます。AIBは、モバイルバンキング、インターネットバンキング、エージェントバンキングネットワーク、QRコードベース（バングラQR）決済システム、非接触型デビットカードとクレジットカード、フィンテック企業との提携、SMSバンキングアラート、イスラミウォレットなどを導入しています。他にも、近日中に開始される予定のサービスが準備中です。顧客への影響に関する限り、これらはセキュリティの向上と取引の迅速化、コスト削減によって利便性を確実に高めています。銀行口座を持たない人々を当行のデジタル ネットワークにますます多く組み込むことで、当行は顧客に対する透明性を高め、銀行と顧客の間に信頼関係を築くことに貢献します。
TDS: より安全で包括的、かつ広く採用可能なエコシステムへの移行を実現するために、どのような政策や政府の取り組みが重要だとお考えですか?
FRC: 安全で包括的、かつ広く採用可能なキャッシュレス社会の構築には、「万能」な取り組みは機能しません。私としては、デジタル リテラシー、サイバー セキュリティ、アクセシビリティ、および信頼の課題に対処するには、規制、インフラストラクチャ、および教育の取り組みを組み合わせる必要があります。包括的なサイバー セキュリティ法の制定、データ プライバシー規制、リアルタイム監視、および不正検出、改善され高速化されたインターネット接続、電力供給の信頼性、手頃な価格のスマートフォンとデバイス、一般の意識向上キャンペーン、デジタル リテラシー プログラム、NGO および民間セクターとのパートナーシップ、税制優遇措置やキャッシュバック特典によるデジタル決済の奨励、および AI の効果的な使用は、重要な問題のほんの一部にすぎません。一言で言えば、安全で包括的、かつ広く採用可能なキャッシュレス社会への移行には、規制改革、インフラストラクチャ開発への適切かつ十分な投資、およびキャッシュレス エコシステムへのスムーズで迅速な移行を保証するための一般の意識向上を含む総合的なアプローチが必要です。
Bangladesh News/The Daily Star 20250320
https://www.thedailystar.net/supplements/swipe-celebrate/news/building-trust-through-transparency-3852981
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