[The Daily Star]バングラデシュのトイレタリー市場は成長しており、意識の高まりやライフスタイルの変化とともに所得が上昇するにつれて、さらなる拡大の大きな可能性があります。
バングラデシュの一人当たりトイレタリー消費額は20ドルであるのに対し、インドでは40ドル、インドネシアでは100ドルである。
「トイレタリー業界には追いつく大きなチャンスがあるのはご承知のとおりだ。さらに大きくなるだろう」とスクエア・トイレタリーズのマリク・モハメド・サイード最高経営責任者はデイリー・スター紙のインタビューで語った。
スクエア・トイレタリーズで23年間勤務したサイード氏は、バングラデシュの日用消費財（FMCG）市場は年間500億タカの価値があり、そのうちトイレタリーと化粧品が約250億タカを占めていると語った。
この市場を獲得するために、多くの企業がこの分野に参入しています。しかし、特に化粧品分野では、消費者を獲得するには忍耐が必要です。成功するには、適切な製品を市場に投入し、一貫したコミュニケーションを維持することが不可欠です。
「ブランドは重要です。ですから、ブランドに投資し、品質に投資する必要があります」と彼は語った。「それは一夜にして起こるものではありません。」
短期的な利益重視のアプローチはうまくいきません。企業は戦略的に新製品を発売する準備をしなければなりません。
サイード氏は、イノベーションは極めて重要であり、ビジネスのあらゆる側面で起こらなければならないと述べた。「私はこれをあらゆる形態におけるイノベーションと呼んでいます。製品の品質とパッケージを継続的に改善する必要があり、製品の入手可能性も確保する必要があります。これは非常に重要なことです。」
スクエアはこれらの戦略を実行し、トイレタリー分野で名声を博しました。地元の複合企業スクエア グループの一員として、同社は競争の激しい石鹸市場で 2 桁の市場シェアを獲得し、1 年でシェアを 2 パーセント増加させました。
「適切な製品、適切な価格設定、適切なコミュニケーション、適切な配置があれば、成功はついてくる」と彼は付け加えた。
同社はヘアケア分野でも存在感を拡大している。定評のあるヘアオイル「ジュイ」に加え、スクエアは最近、天然成分から作られたさまざまな頭皮用およびヘアオイルを提供するナチュラルウェルネスブランド「マヤ」を立ち上げた。
さらに、スクエアは、高まる市場の需要に応えるため、保湿クリーム、オイル・ニキビコントロールクリーム、洗顔料、固定オイル、アロエベラジェルなどスキンケア製品のラインナップを拡大しています。
サイード氏は、バングラデシュの消費者の4分の3が農村部に住んでおり、海外に移住したバングラデシュ人からの送金が全体的な需要を押し上げていると指摘した。
2024年、トイレタリー市場は地方で14パーセントもの高い成長を記録しました。全国的には、総売上は前年比12～13パーセント増加しました。
市場全体の4分の1を占める都市部では、農村部に比べて成長が比較的低かった。
「農村部の購買力は高まっている。生活費が比較的安いのも助けになる」と同氏は語った。
「都市部では、世帯は家賃や交通費など、さまざまな費用を負担しなければなりません。これは興味深い側面です。私たちはこの傾向を観察し、それに応じて農村市場にも焦点を当ててきました。」
スクエアトイレタリー は、情熱的でダイナミックなチームの努力から恩恵を受けています。
インフレ率が2年間にわたって9％を超えたため、同社は従業員の購買力と生活水準の低下を防ぐために従業員の福利厚生を調整したが、このアプローチは功を奏した。
スクエアトイレタリーは2024年に約15％の成長を記録し、業界全体の13％の成長を上回りました。この成功は、強力な販売およびマーケティング活動と、消費者の認知度の高まりによって推進されました。
サイード氏は従業員の福利厚生の重要性を強調し、従業員が十分な報酬を受け取れなければ、企業は売上維持のために従業員に特別な努力を期待することはできないと述べた。
「企業が直接従業員を雇用し、インフレに合わせて給与を調整すると、困難な時期であっても従業員は最善を尽くします。」
「利益が縮小したときは、従業員に提供していた福利厚生を単にやめればいいわけではない。長期的に見れば、その方が報われる」とサイード氏は語った。
同氏は、インフレと米ドル高によりタカの価値が下落していると付け加えた。予算を重視する家族は、食料、家賃、生活必需品を、必要不可欠でない物よりも優先する。
「これらは見逃せないものです。厳密に言えば、化粧品分野ではさらに悪いシナリオを予想していました。しかし、意識が高まったことで、影響を和らげることができたと思います。」
業界は輸入コストの上昇にも直面している。過去3年間でタカは米ドルに対して40％以上価値を失い、1ドルあたり122タカに達した。
これにより輸入コストが上昇し、生産の約90％を輸入原材料に依存しているトイレタリーおよび化粧品メーカーが最も大きな打撃を受けている。
スクエアトイレタリーズも生産コスト上昇の圧力を感じています。それにもかかわらず、同社は利益に影響が出るにもかかわらず、製品価格を上げないことを選択しました。
これに対応して、スクエアは地元で原材料を調達する機会を模索してきました。この取り組みの一環として、同社は特定の抽出物を得るために、契約栽培を通じて北西部のナトーレ地区からアロエベラを調達し始めました。
「バングラデシュには鉱物がありません。トイレタリーの重要な成分であるパーム油も生産していません。しかし、塩はあります。」
コスト管理のため、スクエアは輸入硫酸ナトリウムの代わりに地元産の塩化ナトリウムを使用している。現在、地元での付加価値は7パーセントである。
「生き残るためには、自分なりの方法で賢く行動し、地元で生産できない必需品のために高価なお金を節約する必要がある」と彼は語った。
今後の計画について、サイード氏はスクエアトイレタリーズがヘアオイル、洗剤、石鹸以外にも製品ポートフォリオを拡大していると述べた。この戦略の一環として、同社は最近、天然のヘアオイルと頭皮オイルを発売し、日焼け止めやその他のスキンケア製品も導入している。
「私たちは社会のあらゆる層に向けた洗顔料やさまざまな製品を発売します。」
CEOは、FMCG部門の消費者はコストパフォーマンスを求めており、イノベーションが彼らを惹きつける鍵であると強調した。
同社はまた、健康・衛生用品にも力を入れている。「生理用品、おむつ、石鹸用の機械を複数輸入したところです。」
現在、バングラデシュにおける生理用ナプキンの普及率は20パーセントである一方、おむつはわずか3パーセントである。
「つまり、巨大な市場が未開拓のまま残っているのだ」と彼は語った。
サイード氏は、地元ブランドの人気が高まっており、これは前向きな展開だと述べた。
「消費者は価値を提供する地元ブランドを受け入れ、購入しています。」
同氏はまた、バングラデシュに到着する国際旅客の手荷物を含む、さまざまな経路を通じた化粧品やトイレタリーの不法持ち込みについても議論した。
「ご存知のとおり、グレーマーケットの製品がたくさんあります。これは問題です。」
しかし、彼は、バングラデシュで製造される医薬品の国際的品質を挙げ、外国製品と競争する唯一の方法は、同様の品質の製品を開発することだと述べた。
「そこで、私たちがやっていることは、外国製品と同等の基準を設定することであり、これが唯一の選択肢だと考えています。毎回、単に苦情を言い、保護措置を求めるだけではだめです。その代わりに、外国製品のような製品を生産すれば、人々はそれを買うでしょう。なぜなら、最終的には、トルコやヨーロッパから来る製品でさえ、価格が高くなるからです。」
Bangladesh News/The Daily Star 20250323
https://www.thedailystar.net/business/economy/news/toiletries-market-brims-opportunities-3855076
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