[The Daily Star]ダッカ銀行
The Daily Star (TDS): 貴行の現在の貯蓄状況の概要を教えていただけますか?
シェイク・モハメッド・マルーフ（SMM）：ダッカ銀行は、安定的かつ費用対効果の高い資金調達基盤を確保するため、個人預金の動員に重点を置いています。パンデミック以降、顧客は安全で流動性の高い金融商品への関心を高め、貯蓄商品の需要を押し上げています。銀行の貯蓄ポートフォリオは着実に拡大しており、魅力的でアクセスしやすく、デジタル化された商品群に支えられた、ファイナンシャルプランニングに対する国民の意識の高まりを反映しています。専門家から中小企業まで、多様な顧客基盤にサービスを提供するダッカ銀行の成功の秘訣は、カスタマイズされた貯蓄商品、迅速なサービス、そして堅牢なデジタルインフラです。
TDS: 現在提供している主な貯蓄制度は何ですか?
SMM：ダッカ銀行は、顧客の多様な金融ニーズに応える幅広い貯蓄商品を提供しています。レギュラー貯蓄口座は、毎日の銀行業務に柔軟性と利便性を提供し、競争力のある金利、無料のデビットカード、小切手帳、モバイルバンキングとインターネットバンキングへのフルアクセスを提供しています。デジタル口座の開設は、イージーバンクアプリまたはアシスタントサービスを通じて可能です。スーパー貯蓄プラス口座は、中高所得者向けで、高額の残高でより高い利回りと無料の生命保険を提供しています。固定預金証書は、1か月から3年の固定期間でより高い金利を提供します。ダブルベネフィットスキームでは、7年から8年かけて預金額を2倍に増やすことができます。マンスリーインカムスキームは、1回限りの預金で定期的な収入を提供します。その他のサービスには、シャリアに準拠したムダラバ貯蓄、学生向けのスクールバンキング、高所得者向け貯蓄、柔軟な目標のためのバンドル貯蓄、規律ある貯蓄のための預金年金制度、高い利回りの流動性を提供する短期通知預金などがあります。
TDS: 一般の人々の貯蓄習慣を促進するために、貴行はどのような取り組みを行っていますか?
SMM：スクールバンキング・プログラムを通じて、当行は全国の学校と提携し、学生口座の開設や啓発キャンペーンを実施しています。デビットカードや小切手帳の即日発行も行っています。都市部と農村部の両方で金融リテラシー・キャンペーンを実施し、予算の立て方、貯蓄、家計管理について市民に啓発活動を行っています。多くの場合、NGOとの連携も行っています。女性を対象とした特別な取り組みとして、カスタマイズされた商品やキャッシュレスのインセンティブを提供しています。さらに、特典プログラムや企業向けロードショーでは、魅力的なオンサイト型の顧客登録キャンペーンを通じて、貯蓄商品や口座開設を促進しています。
TDS: 貯蓄商品をあらゆる顧客にとってより便利で利用しやすいものにするために、どのような革新的なステップが実施されましたか?
SMM：お客様は、モバイルアプリからeKYC（電子本人確認）とライブ写真認証を利用して、完全にオンラインで口座を開設できるようになりました。モバイルバンキングとインターネットバンキングのプラットフォームでは、取引、目標設定、自動送金にリアルタイムでアクセスできます。一部の支店では、QRコードによる入金とスマートカウンターを導入し、シームレスなサービスを提供しています。近日中に、パーソナライズされた目標設定ツールがアプリに追加される予定です。お客様は定期預金を即座に開設でき、SMSとEメールで確認を受け取ることができます。また、アプリは送金、請求書の支払い、リチャージ、貯蓄状況の追跡もサポートしており、効率的なデジタルバンキング体験を提供します。
TDS：貯蓄商品の拡充について、今後の計画はどのようなものですか？
SMM：ダッカ銀行は、目標達成度に基づいたデジタル貯蓄プランナーを導入します。このプランナーは、進捗状況の追跡、柔軟な預金、自動リマインダー機能を備え、規律ある貯蓄を促進します。グリーン貯蓄口座では、利益の一部を環境保護活動に充て、その影響に関するレポートを顧客に提供します。非居住バングラデシュ人向けの特別商品は、送金管理と家計貯蓄をサポートします。生体認証バンキングは、農村部の利用者の金融包摂を促進し、保険と組み合わせた貯蓄は低所得世帯を対象としています。顧客はまもなく、シームレスな非接触型およびオンライン決済のための即時バーチャルデビットカードを発行できるようになります。
Bangladesh News/The Daily Star 20250430
https://www.thedailystar.net/supplements/smart-savings/news/smart-savings-service-and-tech-3883656
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