[The Daily Star]最近のスマート家電を買うのは、QRコード、点滅するLED、そして専門用語だらけの迷路に足を踏み入れたような気分になります。卵が少なくなったらメールで知らせてくれる冷蔵庫を探しているかと思うと、次の瞬間には互換性表やサブスクリプションベースの機能の迷路に迷い込んでしまうのです。
「スマート」と謳うガジェットが溢れる市場で、2年で時代遅れになるような、高すぎる、過大評価されたトースターを買ってしまわないよう、どうすればいいのでしょうか？スマートな買い物をする人のチェックリストへようこそ。お金、精神、ウィーフィ接続を無駄にすることなく、未来の家庭生活を切り開きたいと考えている人のための、現実的なチェックリストです。
最新機能ではなく、ライフスタイルから始めましょう
家庭はそれぞれ異なります。だからこそ、あなたの旅は、機能のリストではなく、自分たちの暮らしを正直に見つめることから始まるべきです。
ウォルトン・ハイテク・インダストリーズのマネージングディレクターのビジネスコーディネーター、タンヴィル・アンジュム氏は、次のように明快に説明しています。「スマート家電とは、基本的にAI搭載またはイオT統合型のデバイスを指します。つまり、スマートフォンがエアコン、冷蔵庫、目覚まし時計、さらにはドアロックとつながる、いわばコネクティビティのことです。自宅からわずか5分で、エアコンや照明をつけたり、お気に入りの音楽を聴いたりできます。それがスマート家電の真髄です。」
最もスマートな家電とは、機能が豊富なものではなく、日々の生活に自然に溶け込むものです。派手なパッケージや未来的なデモに惑わされてはいけません。まずは自分の悩みを特定し、それらを直接解決してくれるデバイスを選びましょう。
地域の状況はあなたが思っている以上に重要です
世界中のスマートデバイスの多くは、安定したインフラ、つまり安定した電力、清潔な水道、優れた断熱性、そして完璧なウィーフィを前提として構築されています。しかし、これらの前提はバングラデシュでは必ずしも当てはまりません。バングラデシュでは、電圧スパイクによって繊細な電子機器が損傷する可能性があり、インターネット接続が途切れることも日常茶飯事です。このような状況下では、デバイスの「スマートさ」は、環境にどれだけうまく適応できるかにかかっています。
購入する前に、家電製品に電圧保護機能や停電後の自動復帰機能が組み込まれているかどうかを確認してください。停電のたびに設定がリセットされるスマート冷蔵庫は、日々のストレスの原因となる可能性があります。同様に、アプリで制御できる給湯器は、ウィーフィが使えなくなり、誰も手動で電源を入れる方法を知らないまでは素晴らしい製品に思えるかもしれません。特にインフラが不安定な国では、常にバックアップ機能について検討しましょう。
ギミックにお金をかけない
スマート家電のマーケティングにおける最大の落とし穴の一つは、見た目は魅力的だが実用性に乏しい、目新しい機能ばかりに力を入れてしまうことです。「AI洗浄」「スマート診断」「省エネサイクル」などは革新的に聞こえますが、多くの場合、マーケティング上は基本機能をパッケージ化しただけのものです。機能が「スマート」と言えるのは、日常生活に目に見える価値をもたらす場合に限られます。
機能を評価する際には、6ヶ月後も使い続けるかどうか自問自答してみてください。もし使い続けなければ、おそらくお金を払う価値はありません。だからこそ、自社開発のイノベーションも重要なのです。例えば、ウォルトンは機能重視の製品に注力しています。
アンジュム氏は次のように述べています。「バングラデシュで初めて音声制御エアコンを発売しました。これはバングラ語でも使えます。家の外から電源を入れることもできます。スマート冷蔵庫は温度管理や遠隔ロックも可能です。テレビはグーグル TVとアンドロイド TVを搭載しています。私たちは製品ライン全体にイオTを統合しています。」
長期的な視点を持つブランドを選ぶ
スマート家電の世界では、ソフトウェアサポートは見落とされがちな問題です。多くのデバイスは、機能、セキュリティ、そして最新技術との互換性を維持するために、定期的なソフトウェアアップデートに依存しています。しかし残念なことに、あまり知られていないブランドや輸入ブランドの中には、1～2年で市場から姿を消してしまい、顧客はもはや何も同期できない高価なハードウェアを抱え込むことになります。
高額な投資を要するスマート製品を購入する場合は、そのブランドが現地に拠点を置いているか、つまり正規サービスセンター、迅速なカスタマーサポート、スマートシステムの操作訓練を受けた技術者がいるかを確認してください。サムスン、LG、ワールプールといった世界的大手企業は、バングラデシュにおいてより強力なアフターサービスネットワークを一般的に備えています。しかし、現地メーカーもそれに劣らず、むしろ積極的にイノベーションを進め、あらゆるセグメントで存在感を示しています。
ジャムナ・グループのグループディレクター、モニカ・イスラム氏は、この変化を強調し、「ジャムナのような国産ブランドは消費者の間で確固たる地位を築き、外国ブランドを凌駕しています。かつては完全に輸入に依存していたエレクトロニクス業界は、今や国内企業が支配するようになりました」と述べています。
現地で製造されるスマート家電の増加は、単に自給自足の証しであるだけでなく、購入者がバングラデシュのライフスタイルや気候に合わせたイノベーションにアクセスする手段でもある。
地元のサポートもあなたの決断の一部となるべきです
バングラデシュの購入者の多くは、ある重要な要素を見落としています。それは、製品が壊れたらどうなるかということです。輸入されたガジェットは優れた機能を備えているかもしれませんが、現地での修理サービスが限られているか、まったくない場合があります。オンラインストアで購入したスマートオーブンは、お買い得に思えるかもしれません。しかし、何か問題が起きて、修理できる資格を持った技術者がいないと、話は別です。
サービスセンターの所在地を必ず確認してください。あなたの街にサポートセンターはありますか？修理には通常どれくらいの時間がかかりますか？スペアパーツは地元で入手できますか？保証書は写真に撮ってデジタル保存しておくのも賢明です。バングラデシュのサービスプロバイダーは、紙の保証書を「紛失」することがよくあります。
Bangladesh News/The Daily Star 20250515
https://www.thedailystar.net/supplements/smart-living/news/the-smart-shoppers-checklist-3894801
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