[The Daily Star]ビジネスプロセスアウトソーシング（BPO）分野の企業が一堂に会する2日間のBPOサミット・バングラデシュ2025が、6月21日に首都のセナプランガンで6回目を迎える。
今年のサミットのテーマは「BPO 2.0：革命からイノベーションへ」であり、バングラデシュにとってイノベーション主導の成長の変革時代を告げるものである。
このイベントは、バングラデシュコンタクトセンター・アウトソーシング協会（BACCO）、ICT部門、商務省傘下のビジネス推進協議会、バングラデシュ電気通信規制委員会（BTRC）が共同で主催しています。
昨日、ICT部門にてサミット開催を発表する記者会見が行われました。
イベントの開会にあたり、BACCOの共同事務局長ムスナド・エ・アハメド氏が、これまでのサミットの成功の概要を説明し、これまでのサミットが雇用創出、グローバルパートナーシップ、セクターの成長にどのように貢献したかを概説した。
同氏は、今年のサミットには国内外のIT/BPO企業30社が参加し、顧客サービスと顧客体験におけるイノベーションを披露する予定であると強調した。
2025年のサミットは対話と協力のための世界的なプラットフォームになると期待されています。
新たな情報技術のトレンドに関する 9 つのセミナーとワークショップでは、国際的に著名な専門家や情報技術対応サービス (ITES) の購入者からの洞察が紹介されます。
さらに、学生や若手プロフェッショナルを対象としたキャリアカウンセリングセッションでは、BPO 業界内での有利なキャリアチャンスを紹介します。
履歴書を集め、資格のある個人と潜在的な雇用主を結び付けるための就職フェアも開催されます。
今年は特にフリーランサーの役割に重点が置かれます。専門セミナーでは、フリーランサーが直面する課題を議論し、成長の機会を特定し、支援策の策定を目指します。
政策に重点を置いたセミナーでは、IT 専門家、政府高官、業界リーダーが集まり、ITES/BPO セクターに必要な改革について検討します。
ICT部門のシシュ・ハイダー・チョウドリー長官は主賓として記者会見で、「第4次産業革命の時代において、ITES部門は我が国の経済の重要な原動力です」と述べた。
「BPO業界は若者に新たな雇用の道を開き、バングラデシュがイノベーションを通じて世界で競争できるようにしている」と彼は語った。
「政府は政策、インフラ、そしてスキル開発を通じて、この分野を支援することに尽力しています。BPOサミット・バングラデシュのような取り組みは、この道のりにおける重要な節目となるものです」と彼は付け加えた。
記者会見の議長を務めたBACCO会長のタンビル・イブラヒム氏は、同組織の歩みを振り返った。
「400社を超える会員企業を擁するBACCOは、8万5000人以上の雇用を創出し、現在、年間収益は8億5000万ドルを超えている」と同氏は述べた。
「我々の目標は、2025年までに10億ドルの収益と10万人の持続可能な雇用を達成することだ。今回のサミットは、これらのマイルストーンを達成する上で重要な役割を果たすだろう」と彼は付け加えた。
Bangladesh News/The Daily Star 20250523
https://www.thedailystar.net/business/news/bpo-summit-begin-june-21-3901151
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