[Financial Express]日々進化する技術革新によって推進される産業の躍進は、特にバングラデシュ全土の中小企業には受け入れられていない。それは、いくつかの例外を除いて、人工知能やテクノロジーの驚異的な働きをまったく知らないことが主な理由だ。
シャルミン・スルタナ・リザは、蔓延する不況の中で変化を起こそうと奮闘しています。シュワプニル・ハウスの経営者である彼女は、クルナにある自身の工場で、手織りの生地、粗い手織りの布、そして自身のデザインによるデニムを使い、コート、ウエストコート、ブレザーを製作しています。
この小規模な起業家は、主にオンラインマーケティングと国内外のさまざまな展示会や見本市への参加を通じて商品を販売しています。
最近、リザさんは中小企業財団が主催する人工知能（AI）ツールの研修コースを受講しました。彼女は現在、AIツール「チャットGPT」を使ってオンラインビジネスページのコンテンツを準備しています。これは、彼女がこれまで考えたこともなかったアップグレードです。
「以前はソーシャルメディアのページにコンテンツを作るのに膨大な時間とお金を費やさなければなりませんでしたが、今ではAIツールのおかげでほとんどコストをかけずに簡単に高品質のコンテンツを作ることができます」と彼女はこの転換についてフィナンシャル・エクスプレス紙に語った。
リザさんは、AIツールのおかげでコンテンツを他言語に変換したり、事業計画書を作成したり、コンテンツに動画を簡単に取り入れたりできるようになったと言います。「オンラインマーケティング、製品開発、コンテンツ開発、そして商品の市場選定は、AIの助けを借りてとても簡単になりました。」
ツアー・旅行事業を営むタクワ・ホリデーズのオーナー、カジ・ボルハン・ウディン氏も、事業の高度化に人工知能を有効活用しています。同社のサービスは、団体ツアーの企画、オムラ・ハッジ（ハッジ）のためのビザ取得や航空券の手配など多岐にわたります。
「AIの使い方を学んだ後、今では自分のウェブサイトにとても役立つ記事を書けるようになりました。AIはデザインや魅力的なポスターの作成、コンテンツ用の素敵な写真や動画の入手にも役立っています」と彼は言います。
「AIツールがなかったら、最新技術が提供するサービスと同様のサービスを提供するために、高度なスキルを持つ人材を雇わなければならなかったかもしれません。AIツールは、事業コストの削減に役立っています」とウディン氏はフィナンシャル・エクスプレス紙に語った。
シュワプニルハウス と タクワホリデーズ は、全国で合計 1,180 万の小規模零細企業 (CMSME) のうち、現在の第四次産業革命 (4IR) によってもたらされた新しい技術の進歩を活用しようとしている数少ない中小企業の 1 つです。
4IRとは、産業、社会のパターン、プロセス、そして慣習における最新の革新的技術の導入を指します。この革命は、人工知能、モノのインターネット（イオT）、ロボット工学といった技術の融合を特徴とし、人々の生活、仕事、そして互いの関係を根本的に変化させます。
しかし、中小企業の経営者や政策立案者との幅広い交流から、バングラデシュのそのような規模の企業は、これまでのところ、最新の産業革命によってもたらされた技術の進歩を活用するところから程遠いことが明らかになった。
彼らは、中小企業部門の発展と新技術の導入の妨げとなる障害として、必要な政策支援や能力構築の取り組みの欠如、投資を行うための銀行融資の取得の難しさ、市場参入障壁、技術知識の欠如、デジタルインフラの脆弱さなどを挙げている。
「第四次産業革命：バングラデシュの中小企業にとっての機会と課題」と題する調査では、必要な注意を払えば国の活気ある経済の屋台骨となり得る小規模な中小企業における第四次産業革命関連のツールや技術の利用を制限するさまざまな課題が特定された。
調査では、多くの中小企業経営者が既存の4IRツールやテクノロジー、そしてそれらを自社の事業に統合する方法について十分な知識を持っていないことが明らかになりました。また、4IR関連のツールやテクノロジーは高額な場合が多く、中小企業にとって財務上の課題となっていることも明らかになりました。
経営者たちは、事業における4IRツールの活用方法に関する必要な研修も受けていません。「彼らはまた、4IR技術の導入に伴う安全性とセキュリティへの影響についても懸念を抱いています」と調査報告書は述べています。
バングラデシュ統計局による2024年経済センサスの暫定報告によると、約1,180万のCMSME（中堅・中小企業）が存在し、同国の国内総生産（GDP）の約30%を占めています。2013年に実施された前回の調査では、中小企業セクターは2,000万人以上を雇用しており、これは産業セクター全体の雇用の約85%を占めています。
しかし、データは、政府が銀行や金融機関に対し、2025年末までに総融資額の25％をCMSME部門に支出することを義務付けているにもかかわらず、必要な資金が不足していることを示している。
2024年に、銀行と金融機関はクムスメスに約2.144兆タカを支出しましたが、これは2023年の2.293兆タカより低い額です。2022年には、クムスメスへの支出は2.204兆タカで、前年の1.854兆タカと比較して減少しました。
財務顧問のサレフディン・アハメド博士は最近、CMSME が事業拡大のための十分な融資を受けられていないとして、中央銀行に CMSME 向けの資金支出を迅速化するよう要請した。
世界銀行がバングラデシュの中小企業の資金調達について行った調査によると、中小零細企業部門では28億ドル相当の資金調達ギャップが広がっており、中小企業の女性経営者の資金調達ニーズの60％が満たされておらず、担保へのアクセスの欠如が主な障害の一つとなっている。
「バングラデシュには中小企業金融を強化する体系的な計画を伴う単一の政策が欠如している」と報告書は指摘した。
「第4次産業革命が話題になっているが、我が国の中小企業は以前の産業革命をまだ受け入れていない。技術は日々進歩しているが、我々は大きく遅れをとっている」と、全国中小企業協会のミルザ・ヌルル・ガニ・ショボン会長は言う。 彼は、業界関係者が第4次産業革命（4IR）技術の導入による莫大な利益に気づき、その技術を得るために政府から必要な支援が与えられるまでは、中小企業部門におけるイノベーションの広範な利用は遠い道のりであると感じています。
ショボン氏は、海外での需要を高めるために政府がバングラデシュの中小企業製品を世界市場に導入することを提案している。これは中小企業の財務状況を強化し、その結果、中小企業が最新技術を導入する道を開くのに役立つだろう。
「中小企業は、高コストの人工知能のような技術を導入するどころか、製品を作るのに必要な融資も受けられない」と彼は嘆く。
SME財団のマネージングディレクター、アンワル・ホセイン・チョウドリー氏は、バングラデシュの中小企業部門におけるAIの利用はまだ初期段階にあるものの、関係者の間でこの技術への関心が徐々に高まっていると考えています。
「テクノロジーを活用した中小企業、特に都市部に拠点を置く企業の中には、オンラインマーケティング、顧客サービス、データ分析にAIを活用し始めているところもある」と同氏はフィナンシャル・エクスプレス紙に語った。
チョードリー氏は、中小企業の経営者のほとんどがAI、ビッグデータ、自動化について全く理解していないと述べています。「質の高いデータ、熟練した人材、適切な技術インフラの不足、インターネット、コンピューター、ソフトウェアの活用における弱点、そして高度なソフトウェア／ツールの高コストが、第4次産業革命（4IR）関連ツールの導入の障壁となっています。」
SME財団は、限られた資金で、企業に対し、デジタルマーケティング、ソーシャルメディア分析とコンテンツ最適化、Facebook/Google広告管理の自動化、チャットボットを使用した即時顧客サービスの提供、在庫管理、データ分析とビジネス上の意思決定、クリエイティブなコンテンツ作成などのトレーニングを提供しています。
数日後に迫った2025～26年度予算において、中小企業財団は、中小企業部門の国の経済への貢献を高めるために50億タカの割り当てを求めている。
政策対話センター（CPD）の研究ディレクターであるコンダカー・ゴラム・モアゼム博士は、バングラデシュの中小企業は自動化、デジタル化、モノのインターネットなどの4IRメカニズムにまだ結びついていないと指摘する。
「ツールを使うことで利益を得るどころか、第四次産業革命の主流にすらなっていない」と彼は欠点について語る。
政策アナリストは、その不利な点についてさらに詳しく調べ、輸出志向の分野で活動している少数の企業を除いて、中小企業のほとんどは依然として従来の技術を使用しており、工場を手作業で運営しており、デジタル技術はほとんど使用されておらず、ほとんどの場合、グローバルサプライチェーンの一部ではないと述べています。
中小企業のほとんどは、輸出志向セクターに関連する製造部門を除き、産業コンプライアンス、社会コンプライアンス、そして人事コンプライアンスをほとんど遵守していません。「バングラデシュの中小企業の発展の仕方からすると、第四次産業革命の恩恵を受けられるかどうかは疑問です」と彼は指摘し、打開策を提言しています。
「ですから、まずは中小企業が主流のサプライチェーンに参入できるよう準備を整える必要があります。原材料、中間財、完成品を生産し、その流通に積極的に参加できる能力が必要です。現地市場での販売に加え、輸出能力も身につけなければなりません。」
彼は、バングラデシュの中小企業は基本的なニーズさえ満たしておらず、基本的な設備さえ整っていないと述べた。「これほど深刻な状況にあるバングラデシュの中小企業が第4次産業革命（4IR）の恩恵を受けるというのは夢物語だ」
モアゼム氏は、他の国では中小企業は、地元に根ざした手工芸品を生産しているか伝統品を生産しているかに関わらず、グローバルサプライチェーンの一部であると指摘する。彼らは中間財を生産するだけでなく、多くの場合、最終財も生産している。
「彼らのネットワークも強力で、中小企業であっても外国からの直接投資を獲得し、グローバルサプライチェーンの一部となるケースもある。」
多くの国が国内市場における厳格な規則や規制を設け、中小企業に製造拠点のデジタル化、正式な手続きの遵守、そしてコンプライアンスの維持を義務付けていると彼は述べています。インド、タイ、マレーシア、中国の中小企業は、その好例と言えるでしょう。
「我が国の中小企業の多くは依然として非公式セクターにとどまっており、サプライチェーンに関与しておらず、非伝統的な方法で事業を行っています。そのため、他の多くの国と比べて、我が国は第4次産業革命（4IR）に参加してその恩恵を受けるには大きく遅れをとっています」とモアゼム氏は指摘します。
syful-islam@outlook.com
Bangladesh News/Financial Express 20250527
https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-market/most-smes-miss-business-boon-fourth-industrial-revolution-offers-1748282201/?date=27-05-2025
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