記録的な預金実績を誇る第4世代銀行の先駆者

記録的な預金実績を誇る第4世代銀行の先駆者
[The Daily Star]マネージングディレクター、モハンマド トゥヒドゥル アラム カーン博士 デイリースター(TDS):国内の銀行預金の現状と傾向はどうですか?

モハンマド トゥヒドゥル アラム カーン博士(DMTAK):現在、バングラデシュには62の商業銀行があります。世界的な経済不確実性にもかかわらず、バングラデシュの銀行セクターは預金残高が着実に増加しています。バングラデシュ銀行の最新報告書によると、2025年4月30日時点で銀行セクターの預金残高は18.2兆タカに達し、前年同期比4.5%増加しました。しかしながら、ロシア・ウクライナ紛争に起因する世界的な不安定性、中東における継続的な緊張、そして米国の関税政策は、バングラデシュの金融情勢に一定の影響を与えています。国内外の情勢が改善すれば、預金流入はさらに加速すると予想されます。

TDS: 貴行は現在、どのような主要な預金制度を提供していますか。特に、特定の顧客層に合わせたものはありますか。

DMTAK:先ほども述べたように、銀行業界は大きく変貌を遂げました。しかしながら、バングラデシュの人々はますます正規の銀行チャネルへと傾倒しています。顧客は苦労して稼いだお金を守りたいと考えており、銀行は支店、出張所、デジタルプラットフォーム、モバイルバンキング、代理店バンキングといった広範なネットワークを通じて、その影響力を拡大しています。

NRBC銀行は引き続き着実に預金残高を伸ばしています。6月末時点で、総預金残高は20,200億タカに達しました。この成長は主に、顧客中心のサービス、革新的な預金制度、そして築き上げてきた信頼によって推進されています。現在、当行は全国109の支店と415の出張所を通じてお客様にサービスを提供しています。多様なお客様のニーズにお応えするため、一般貯蓄口座、定期預金(FDR)、月賦貯蓄制度(DPS)、ダブル/トリプル給付制度、ミリオネア制度、年金受給者制度など、さまざまな預金制度を導入しています。また、専門家や働く個人向けにカスタマイズされた特別な預金制度も提供しています。例えば、シッカグル制度は教育者を称えるために設計されており、また、衣料品労働者やその他の労働専門家向けのターゲット貯蓄制度も用意されています。

TDS: 預金者の利益のために、貴行はテクノロジー、決済、セキュリティの面でどのような革新を導入しましたか?

DMTAK:バングラデシュでは、銀行口座を持たない人々の間でモバイル預金サービスを拡大する大きな可能性があります。世界銀行の報告書「グローバル・フィンデックス 2025」によると、世界の銀行口座を持たない成人の50%以上、つまり6億5000万人以上がバングラデシュに居住しており、バングラデシュの金融包摂率は約50%と低い水準にあります。一定の進展は見られるものの、依然として人口の大部分が正式な金融サービスにアクセスできていません。モバイル技術の普及は、このギャップを埋める大きな機会となり、特に低所得者層を中心に、より多くの人々がモバイル預金や金融テクノロジーソリューションを通じて銀行サービスにアクセスできるようになります。これにより、バングラデシュにおける金融包摂と経済参加は大きく促進される可能性があります。

当行は、情報技術を戦略的に活用し、銀行業務の利便性とセキュリティの向上に努めています。時間や場所にとらわれず、お客様の変化するニーズを最優先に考えます。モバイルバンキングアプリ「惑星」やインターネットバンキングといったデジタルソリューションを活用することで、お客様がいつでも手軽に銀行サービスをご利用いただけます。

TDS: 新たな預金制度の開発や預金者向けの運用モードの強化について、貴行は今後どのような計画をお持ちですか?

DMTAK:テクノロジーは世界中で継続的かつ急速な変革を促しています。オンラインサービスやデジタルサービスに加え、人工知能(AI)が銀行業界にも進出しつつあります。当行は、AIを活用してお客様の利便性向上を図る方法を積極的に模索しています。今後は、デジタル預金パッケージとナノバンキングサービスの導入を計画しています。これらのサービスには、モバイルアプリだけで日次または週次で管理できるマイクロローンやマイクロ預金貯蓄スキームが含まれます。

この革新的なアプローチにより、現金の預け入れや満期後の引き出しなど、お客様が実際に銀行に出向く必要がなくなります。プロセス全体が自動化され、資金はお客様の口座に直接入金されます。

TDS: 国民の信頼を強化し、銀行部門の預金の安全性を確保する上で、政府はどのような役割を果たすべきだとお考えですか。

DMTAK:商業銀行は事業体として運営されていますが、公的機関とみなされ、政府から直接規制を受けています。バングラデシュ銀行は政府を代表して、免許の発行、業務の監督、規制遵守の確保を行っています。そのため、バングラデシュ銀行と政府は、銀行セクターに対する国民の信頼醸成において重要な役割を果たしています。厳格な監督と定期的な政策の見直しは、セクターの安定性を維持するために不可欠です。


Bangladesh News/The Daily Star 20250730
https://www.thedailystar.net/supplements/banking-trust/news/pioneering-the-fourth-generation-banks-record-deposit-achievements-3951151