[Financial Express]行動安全は一見単純で説明不要のように思えますが、実際には見た目よりも複雑で、安全と健康に関連するより深い目的意識を伴います。組織において行動安全がどのように重要であるかを議論する前に、行動安全と安全文化を区別することが重要です。安全文化は、組織の健康と安全の成功の基盤となり、年間を通じて安全な操業を確保します。
英国（UK）健康安全執行局（HSE）は、安全文化を、組織の健康と安全の管理に対する取り組み、スタイル、および熟練度を決定する個人およびグループの価値観、態度、認識、能力、および行動パターンの産物と定義しています。
行動安全は安全文化とは異なりますが、組織全体の安全文化を向上させる上で非常に重要な要素であり、両者は本質的に密接に関連しています。行動安全は、事故、インシデント、ニアミスにつながる可能性のある、危険な人間行動を特定し、対処することに重点を置いています。誰もが悪い習慣を持っており、それは当然のことですが、そのような習慣は健康と安全のリスクにつながる可能性があります。これらの習慣に対処し、改善することが、より安全な職場環境を実現するための鍵となります。
人間の行動は複雑で説明が難しく、私たちは個人的な態度、スキル、習慣、そして性格を仕事に持ち込む傾向があり、それが健康と安全のパフォーマンスに深い影響を与えます。性格の中には固定されていて変えることのできないものもありますが、適切なトレーニングや指導などによって変えたり強化したりできるスキルや態度もあります。しかし、結局のところ、安全な作業手順を遵守するかどうかは従業員の裁量に委ねられており、これがすべてを複雑にしているのです。
この複雑さをさらに理解するために、従業員の研修と能力に関して重要な側面をここで強調しておく必要があります。個人がどれだけの研修を修了しているか、あるいは何年の経験を有しているかに関わらず、人的要因を無視することはできません。
これらの要因には、記憶の誤りや失念などの意図しない行動、ルールに基づく間違いなどの習慣的な行動が含まれます。 私の経験から言うと、職場の健康と安全を著しく損なう可能性のある不安全行動は多岐にわたります。よくある例としては、消火器を使って防火扉を勢いよく開ける、安全メガネやヘルメットなどの個人用保護具（PPE）の着用を怠る、出口ゲートを車で通過する、現場の速度制限を超える、休憩中にグラインダーなどの電動工具をコンセントに差し込んだまま放置する、車間距離を詰めすぎてバリアを損傷する、安全柵を乗り越える、適切なPPEを装着せずに立ち入り禁止区域に無許可で立ち入る、などが挙げられます。
上記の事例の一つとして、消火器で防火扉をくさびで開け放つという事例を取り上げましょう。作業員に事情聴取したところ、トイレや作業場への近道として防火扉を使用していたことが判明しました。延焼や封じ込めの問題を防ぐため、防火扉は常に閉めておく必要があることを作業員に注意喚起しましたが、皆が口を揃えて「長年そうしてきたし、これまで何も起きたことはない」と答えました。
このような行動は、間違っていると知りながらも意識的に行っているため、安全違反に該当します。さらに、安全に対する姿勢の悪さも反映しています。これは、行動や姿勢が組織の優れた安全文化を崩壊させ得る多くの例の一つにすぎません。
従業員が安全手順を遵守しなかった事例を数多く見てきました。中には、作業を急いで終わらせようとしたために安全手順を無視してしまったケースもありました。しかし、多くの場合、根本的な原因は油断でした。従業員は、同じやり方で作業することに慣れすぎて、周囲の危険を常に確認せず、作業現場におけるリスクアセスメント（POWRA）の実施を怠ってしまうのです。
不安全な行動や態度の根本原因を理解するには、当事者と直接話し合うことが常に有益です。これらの原因は、記憶の誤りや失念、ルールや知識に基づくミス、あるいは安全手順を無視するという意識的な判断に起因する場合もあります。
こうした情報を入手することは、再発防止に大きく貢献します。例えば、記憶違いによる行為であれば、安全手順の簡単な注意喚起と強化で十分かもしれません。しかし、故意の違反行為であった場合は、懲戒処分が必要となる場合があります。
請負業者によるリスクテイクの事例も数多く目にしてきました。よくある問題は、適切な個人用保護具（PPE）を着用していないことです。これは悪い例となり、他の人に安全対策を軽視させる原因となる可能性があります。
管理者や監督者は、集団の社会的規範が安全行動に与える影響を認識することが重要です。模範を示し、安全な慣行を積極的に推進することで、安全と責任の文化を強化することができます。
リーダーシップとマネジメントスタイルは、組織の安全衛生文化に大きな影響を与え、実際の安全行動を形作ります。単に指示するのではなく、行動を通してコミットメントを示し、模範を示すことが重要です。従業員はリーダーを尊敬しているため、リーダーは個人としても組織としても、自らの行動を振り返る必要があります。経営陣による不安全な慣行は見過ごされることなく、安全へのコミットメントを損ない、最終的には組織と従業員の意識の両方に悪影響を及ぼす可能性があります。
行動安全は、組織全体の安全文化を強化する上で重要な要素の一つであるため、非常に重要です。職場における個人の行動、意思決定、そして態度に焦点を当てることで、行動安全への取り組みは、事故、インシデント、ニアミスにつながる前に、不安全な慣行を特定し、是正するのに役立ちます。職場の安全基準に違反すると、組織にとって重大な法的責任、経済的損失、そして道徳的影響につながる可能性があります。
さらに、行動安全は職場にとどまらず、個人生活や社会生活にも影響を与えます。職場で安全行動を継続的に実践すると、その習慣は日常生活にも反映されることが多くなります。これは責任感とリスク認識を強め、家庭、道路、そして地域社会の安全向上に貢献します。つまり、職場で強固な安全文化を維持することは、生活のあらゆる側面におけるより安全な行動の基盤を築くことができるのです。
ユスフ・ジャミルは英国を拠点とする健康、安全、品質
Bangladesh News/Financial Express 20250810
https://today.thefinancialexpress.com.bd/views-reviews/why-does-behavioural-safety-matter-to-an-organisation-1754748123/?date=10-08-2025
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