[Financial Express]ブリュッセル／フランクフルト／ロンドン、９月２０日（ロイター）：チェックイン・搭乗システム提供会社へのサイバー攻撃により、欧州大陸で最も利用者数の多いロンドン・ヒースロー空港を含む複数の欧州主要空港の業務が混乱し、土曜日にはフライトの遅延や欠航が発生した。
ヒースロー空港は、世界中の空港で複数の航空会社にシステムを供給しているコリンズ・エアロスペース社が技術的な問題に遭遇しており、出発便の遅延を引き起こす可能性があると発表し、遅延の警告を出した。
ブリュッセル空港とベルリン空港も攻撃の影響を受けたと両空港は別々の声明で述べた。
コリンズ・エアロスペースの親会社であるRTXは、一部の空港で自社のソフトウェアに「サイバー関連の障害」が発生したことを認識したと述べたが、空港名は明らかにしなかった。
電子チェックインに影響あり
RTXは電子メールでの声明で「影響は電子的な顧客チェックインと手荷物預け入れに限定されており、手動チェックイン業務で軽減できる」と述べ、問題をできるだけ早く解決するよう取り組んでいると付け加えた。
ブリュッセル空港はウェブサイト上で、この攻撃により自動システムが使用不能となり、手動でのチェックインと搭乗手続きしかできなくなったと述べ、事件は金曜夜に発生したと付け加えた。
「これは飛行スケジュールに大きな影響を与え、残念ながら遅延や欠航を引き起こすことになるだろう」と同社は述べた。
同空港によると、これまでに10便が欠航となり、出発便は平均1時間遅れているという。
暗闇に取り残された乗客
土曜日にフライトを予定している乗客は、影響を受けた空港から、空港に向かう前に航空会社に旅行を確認するよう勧告された。
ジャーナリストのテレザ・プルタロヴァさんは、ケープタウン行きの乗り継ぎ便に乗るため午前6時半にアムステルダムへ飛ぶ予定だったヒースロー空港からBBCニュースに語った。
「残念ながら、私が乗っている航空会社にはサービスデスクがないので、何も知らされていません」と彼女は言った。「大混乱で、ここにいるほとんどの人にとってかなり…イライラさせられる状況でした」
ベルリン空港はウェブサイトで、チェックイン時の待ち時間が長くなっており、早急な解決策を検討中だと発表した。ドイツ最大の空港であるフランクフルト空港には影響はなかったと広報担当者は述べた。
ベルリン空港では、キム・ライゼン氏は遅延と不明瞭な情報に苦戦しており、ロイター通信に対し「技術的な問題」があったとしか伝えられていないと語った。
同じくベルリン出身の旅行者、ジークフリート・シュワルツさんは「現代の技術をもってしても、このようなものから身を守る方法がないというのは理解に苦しみます」と語った。
イージージェットは通常通り運航しています
欧州最大手の航空会社の一つであるイージージェットは、現在通常通り運航しており、この問題が当日の残りのフライトに影響を与えることはないと予想していると述べた。
ライアンエアーとブリティッシュ・エアウェイズの親会社IAGはコメント要請に直ちには応じなかった。
米国の航空会社デルタ航空は、影響を受けた3つの空港から出発する航空便への影響は最小限であると予想し、混乱を最小限に抑えるための回避策を実施したと付け加えた。
ポーランドの空港に対する脅威の兆候はなかったと副首相兼デジタル担当大臣のクリストフ・ガフコフスキ氏は述べた。
英国のハイディ・アレクサンダー運輸大臣は、状況に関する最新情報を定期的に受け取っていると述べた。
Bangladesh News/Financial Express 20250921
https://today.thefinancialexpress.com.bd/trade-commodities/cyberattack-leaves-passengers-stranded-at-heathrow-other-european-airports-1758390085/?date=21-09-2025
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