[The Daily Star]シティバンクのホセイン・カレド会長によると、同銀行は慎重な資金管理、堅固な資産の質、厳格なコスト管理のおかげで、昨年は利益の節目を達成し、預金の大幅な増加を記録した。
この商業貸付業者は2024年に1,000億タカの利益を達成したが、これはシティタッチなどのプラットフォームを通じたデジタルイノベーションと、地方の代理店銀行から中小企業向け専門融資にまで及ぶ金融包摂イニシアチブのおかげだとカレド氏は述べた。
同氏はデイリー・スター紙とのインタビューで、同銀行は数百万人が支店に行かなくても金融サービスにアクセスできる、真にデジタルファーストのエコシステムを構築していると語った。
2024年には、銀行の預金残高は31%増加しました。ハレド氏は、これは顧客、株主、そしてパートナーからの信頼を反映していると述べました。
同銀行はテクノロジーの先駆者としての評判を基に、今後 10 年間を見据えています。
同銀行頭取は、顧客のニーズをリアルタイムで予測できる、高度にパーソナライズされた銀行プラットフォームを開発する計画について説明した。
「私たちの目標は、革新と信頼、そして優れた業務運営を融合し、バングラデシュの銀行の未来を再定義することです」と彼は語った。
会長によれば、シティ銀行は融資規律の強化、信用管理の強化、自動化された予想信用損失モデル、AIを活用した信用評価、定期的なストレステストなどの高度なツールによって回復力を強化しているという。
ハレド氏は、バングラデシュ銀行がシティ銀行に信用情報機関の設立を暫定的に承認したことは、市場の透明性向上に向けた重要な一歩だと述べた。
デジタル時代における顧客の期待の変化に伴い、シティバンクはプラットフォームをライフスタイルを実現するエコシステムへと変革しています。ハレド氏は、同行はセキュリティ、信頼性、リアルタイムサポートというコアバリューを堅持しつつ、テクノロジー主導のパーソナライゼーションとデジタルロイヤルティプログラムに投資していると述べました。
「私たちの目標は、銀行業務を簡単かつ力強いものにし、顧客の日々の体験にシームレスに組み込むことです」と同氏は語った。
この戦略の中核を成すのが、近々設立される市信用調査機関 PLCです。同局は高度な分析とオルタナティブデータを活用し、信用評価を強化し、債務不履行リスクを軽減することで、個人向け融資と中小企業向け融資の効率性を向上させます。
ハレド氏は、長期的なビジョンとして、市場の大きなシェアを獲得し、シティバンクを同国の次世代信用情報エコシステムのリーダーとして位置付けることだと語った。
業界が直面する課題について議論したハレド氏は、不良債権（NPL）の水準が高く、統合の可能性も大きく迫っていることから、業界は重大な局面を迎えていると述べた。
シャリア法に基づく複数の銀行を統合するという政府の計画について、彼はこの取り組みは前向きかつ必要不可欠であると述べた。統合によってガバナンスが強化され、規制監督が改善され、リスク管理が改善されるだろうと述べた。
「適切に実施されれば、国民の信頼を回復し、業界の回復を支援する上で極めて重要な役割を果たすことができる」と彼は述べた。
合併は弱体化した金融機関の安定化に寄与する可能性があるが、そうした手続きは透明性が確保され、債務不履行者を保護するものであってはならないと議長は述べた。
ガバナンス改革について、ハレド氏はバングラデシュ銀行の監督強化の取り組みを歓迎する一方で、銀行の取締役会における家族構成員の制限案については慎重な姿勢を求めた。ハレド氏は、「家族」の法的定義が広範すぎるため、経験豊富で独立心のある取締役が意図せず排除され、予期せぬ結果を招く可能性があると述べた。
彼は、こうした措置が悪影響なくより強力な統治をもたらすことを保証する証拠に基づく政策を求めた。
経済全体を評価し、ハレド氏は金融セクターは困難ではあるものの、必要な移行期にあると述べた。不良債権の真の規模を認識することは、痛みを伴うものの、透明性と規律に向けた健全な一歩となる。
流動性が依然として逼迫し信用の伸びが鈍っている一方で、規制改革、IMFの支援、柔軟な為替レートへの移行などの安定化要因を指摘した。
彼は、現在の優先事項はガバナンス、資本強化、そしてリスクベースの融資であると述べた。同時に、デジタルファイナンスとエージェントバンキングは、その範囲と回復力を拡大している。
「改革が持続されれば、この分野はより強力になり、より透明性が高まり、より包括的なものになると確信している」とハレド氏は述べた。
Bangladesh News/The Daily Star 20250928
https://www.thedailystar.net/business/economy/interview/news/after-tk-1000cr-profit-city-bank-now-eyes-digital-first-future-3996316
関連
