[The Daily Star]シェアトリップは、旅行業界を変革するという明確な使命を掲げ、バングラデシュ初の真のオンライン旅行代理店としてスタートしました。設立当初は3名のチームで構成されていましたが、今ではダッカとチッタゴンにオフィスを構え、合計25,000平方フィート（約2,500平方メートル）の敷地面積を誇る、同国を代表する旅行テクノロジープラットフォームへと成長しました。現在、このプラットフォームはオンライン旅行市場の60%以上を占め、旅行業界全体で圧倒的なシェアを誇っています。
シェアトリップは、国内最大級の航空会社と国内外のホテルを取り揃え、ツアー、アトラクション、厳選された旅行パッケージを提供しています。同社は、バングラデシュでAIを活用したソリューションをいち早く導入し、より良いフライト接続の特定や払い戻し処理の迅速化を実現しています。旅行以外にも、シェアトリップは請求書の支払い、オンラインショッピング、STペイといったライフスタイルサービスやフィンテックサービスも展開し、決済と小売を統合することで、ユーザーの日常的な取引をよりシンプルにしています。同社のインバウンド観光およびコミュニティツーリズムへの取り組みは、バングラデシュを世界的に宣伝するとともに、地域社会や企業を支援しています。シェアトリップは、バングラデシュの旅行業界における初のスーパーブランドとして認められています。
SHARETRIPの成果の定義
私たちの最大の成果は、バングラデシュの旅行産業を、主にオフラインのセクターから、地元の才能によって構築された、回復力のあるテクノロジー主導のエコシステムへと目に見える形で変革させたことです。バングラデシュのホテル経営者向けに設計されたホテル管理システムや、地元の旅行代理店が業務をデジタル化・拡張できるようにするB2Bプラットフォームなど、コアプラットフォームを自社で設計・開発しました。これらの取り組みにより、シェアトリップは短期間で同国を代表するトラベルテックプラットフォームとしての地位を確立しました。STペイやスカイトリップトラベルクレジットカードといったフィンテックのイノベーションを導入し、航空会社のNDCとの直接統合も実現しました。バングラデシュ・パルジャタン・コーポレーション、マレーシア・ヘルスケア・トラベル・カウンシル、サウジアラビア観光局との戦略的パートナーシップにより、旅行者のインバウンドおよびアウトバウンドの機会が拡大し、医療旅行とレジャー旅行の回廊が開拓されました。リーダーシップと影響力が認められ、旅行部門のスーパーブランド賞、2023年コトラー女性リーダー・オブ・ザ・イヤー、2024年DHL-デイリースター・バングラデシュ・ビジネス・アワードの優秀女性ビジネス賞など、リーダーシップに対する国際的な栄誉を受賞しています。洪水被災者、女性のエンパワーメント、コミュニティツーリズムを支援するシェアトリップのCSR活動は、当社のより広範な社会貢献をさらに強調しています。
SHARETRIPの特徴
シェアトリップの強みは、迅速な社内イノベーション、確かな信頼、そして地域密着性の高さにあります。社内ツールを構築することで、バングラデシュ市場に合わせた迅速な反復作業と的確なカスタマイズが可能になり、迅速な払い戻し、自動予約、現地のニーズに合わせたホテル管理機能といった実用的なメリットをもたらします。データ駆動型のインターフェースと幅広い在庫は、旅行者がより良い選択肢を見つけるのを支援するとともに、統合されたフィンテックが旅程全体の決済フローを円滑にします。B2Bプラットフォームは、小規模旅行代理店やホテル経営者の流通・運営能力を強化し、地域レベルでの経済機会を拡大します。公的機関および民間機関との強力なパートナーシップとコミュニティツーリズムへの注力は、旅行者にとってより有意義な体験を生み出すと同時に、当社のサービスと現地サプライヤーへの信頼を高めています。
今日の市場の認識
バングラデシュの旅行市場は、統合されたデジタル体験、信頼できるフィンテック製品、そして地元の生活を支えるプラットフォームへと急速に進化しています。顧客はますます、予約、支払い、アフターケアがシームレスで信頼できる、エンドツーエンドの旅行を期待しています。中小企業やホテル経営者は、業務上の摩擦を軽減し、より幅広い需要にアクセスできるツールを求めています。シェアトリップは、業界水準の向上と持続可能な雇用の創出には、官民連携が不可欠であると認識しており、イノベーションを促進し消費者を保護する政策措置を積極的に提唱しています。国際的なベストプラクティスを地域の実情に適応させることで、シェアトリップは雇用機会の向上と、バングラデシュを旅行イノベーションと機会のハブとして位置付けることに貢献しています。サディア・ハック氏の指導の下、これらの取り組みはビジネスの枠を超えたビジョンを反映し、国産プラットフォームが旅行業界の成長と世界的な評価にどのように影響を与えることができるかを示しています。
計画と将来の焦点
シェアトリップは今後も、バングラデシュ全土のユーザー、ホテル、旅行代理店を支援する人工知能（AI）と次世代テクノロジーを最優先に推進していきます。当社のロードマップは、ライフスタイルの提供を充実させ、シームレスなマルチサービス体験を創出し、データドリブンなソリューションを統合することで、旅行と小売の両方の体験を向上させることに重点を置いています。私たちは、CSR（企業の社会的責任）と持続可能な観光プログラムを強化し、その成長が地域社会に具体的な経済的・社会的利益をもたらすよう努めます。また、シェアトリップは、セクターの成長とスタートアップ企業の育成を支援する政策提唱を継続するとともに、バングラデシュのイノベーションを体現するコラボレーションを追求していきます。バングラデシュのトラベルテック業界で初めて包括的なCSRプログラムを立ち上げた企業として、私たちは社会的責任を重視した成長をリードしていきます。
Bangladesh News/The Daily Star 20251009
https://www.thedailystar.net/supplements/superbrands-special-2025/news/travel-builds-communities-4005266
関連
