[The Daily Star]2012年5月にFacebookが公開されたとき、効果的なコーポレートガバナンスの能力はすでに疑われていました。 6年前倒しで、Facebookは巨大な権力、アクセス、影響力を蓄積しており、多くの点で疑惑の権利を証明しています。
疑いの人は少数ではなかった。逆に、Facebookが大きすぎ、成長の可能性が高く、プラットフォームの何百万人ものユーザーの個人情報を適切に保護する能力が十分ではなかったのは、投資家やアドバイザーの一般的な合意であった。
当時のように、「Facebookは、透明性、関与、チェックとバランスのためのグローバルな動きの流れに逆らって泳ぎました。あたかもすべてがタイムマシンに乗り込んできたかのように感じられ、過去2〜3年のガバナンスレッスン（銀行部門の危機におけるボードの失敗を含む）はこれまでに起こったことはありません。
しかし、そう頻繁にそうであるように、陶酔は最高の投資家を得ました。 Facebookのマーク・ザッカーバーグ氏が4月上旬に米議会の前で証言していることを見てみると、約9000万人のユーザーの個人データが政治コンサルタントのケンブリッジアナリストによって収穫されたという暴言が失礼な目覚めだったに違いない。
ズッカベルクの証言は、謝罪によって強調された。しかし、彼は技術的にFacebookの「偽のニュース、選挙における外国の干渉、嫌いな言葉」やデータのプライバシーを守らないという責任を主張していたが、Facebookを「人をつなぐこと」に焦点を当てた &クオト;理想主義&クオト;の会社として描いた。
これは、ズッカベルクの以前の試みを、都合のいいときには、目を細かくした若いリーダーとしてペイントしようと試みました。 CNNとのインタビューで、ケンブリッジ・アナリティッティカ（ケンブリッジアナリスト）のような企業は、Facebookのデータを保存していないとFacebookに語ったとき、彼は言いました。なぜ監査が行われなかったのかCNNに挑戦されたとき、彼は笑顔で答えました。「私はあなたを知らないが、人々が何かをやろうとしていることを法的に証明しているときそれ。&クオト;
ズッカベルクの議会への謝罪は、Facebookが発行しなければならなかった最初のものではないことを考えると、より多くの空洞を鳴らしている。昨年10月、ロシア連合グループが2016年の大統領選に影響を及ぼすために、プラットフォーム上で10万ドル以上の広告を購入したという暴露に続いて、COOシェリル・サンドバーグ氏をワシントンDCに送って被害管理を行った。
議会黒人コーカスからロシア選挙妨害捜査の議員に至るまで、様々な選出された指導者と会い、サンドバーグは「良くする」と繰り返し宣誓した。おそらく、Facebookが偽のニュースを出して広告主をより綿密に審査することを意味する。しかし、ガバナンスの失敗を企業のコミュニケーションの危機として扱うことで、Facebookは本物の問題を拡大し続けました。
Facebookのユーザーはプライバシー侵害のために自分自身を責められると主張する人もいる。結局のところ、彼らは無料のプラットフォームにサインアップし、喜んで彼らのデータを提供しました。彼らが細かい印刷物を読むことに失敗したのは、Facebookの失敗ではない。
しかし、合理的な消費者保護の期待は、我々の経済に組み込まれている。たとえば、十分にテストされておらず、けがの原因となっている車を販売している会社は、料金を支払っています。同じことが、航空会社から食品サプライヤーまで、事実上他の消費者向けビジネスにも当てはまります。レストランは、「顧客は注意してください」という看板を掲示するだけで、期限切れの食糧を提供する責任を免れることができません。
さらに、Facebookになると、ユーザーは会社のデータがあふれているため、受動的な消費者だけではありません。 （ズッカベルクが議会の前に認めたように、Facebookはアカウントを持っていない人からでも友人やブラウザを通してデータを収集しているが、このデータを売ることはできないだろう。
Facebookのユーザーは、基本的には、会社が販売する製品（データ）を製造するために下請けされている労働者です。そして、私たちは、ある程度、企業に下請け業者の労働条件を説明させます。少なくとも、私たちはそれらを規制と監督の対象としています。
だから、Facebookは消費者と生産者の両面でユーザーの保護を義務づけている。問題は、会社にその義務を果たす方法です。
ズッカベルクが議決権の大部分を維持しているため、Facebookの理事会は、同意なしに変更を加える能力はほとんどない。同社の昨年の株主総会では、Facebookの弱点に取り組むための5つの提案が投票された。
これにはジェンダー賃金の平等に関する報告書や、民主主義的プロセス、言論の自由、結束する社会への影響を含む偽のニュースや嫌がらせの言動の管理に関連する公的政策の問題に関するものが含まれていました。また、Facebookが政治的ロビー活動への支出を完全に開示するという提案もあった。また、独立委員会議長を指名し、株主投票構造を変更してズッカーベルグの影響を軽減する提案がありました。
大きな力をもって大きな責任を負うのはまさにクリシェです。しかし、それはズッカベルクが心に留めるべきものです。彼は非常に影響力のある会社のCEOであり、まったく新しい業界が建設されている。デロイトの2017年の報告書によると、Facebookは2億2,700億ドルの経済活動を可能にし、世界中で450万の雇用創出に貢献した同社が手を差し伸べることが困難であることが知られていることを考えると、広視野の謝罪はもはやそれを削減しないだろう。
Facebookは、ガバナンスと運用上の行動を変更することで、影響力に見合った行動を取る必要があります。この挑戦は、ユーザーが新しい「利用規約」のセットで「同意する」をクリックするかどうかよりもはるかに深いところです。
ルーシー・P・マーカスはマーカスベンチャーコンサルティングのCEOです。
著作権：プロジェクトシンジケート、2018
ッウウ.プロジェクトースーンディカテ.オルグ
（デイリースター限定）
Bangladesh News/The Daily Star 20180516
http://www.thedailystar.net/opinion/project-syndicate/facing-facebooks-responsibility-1576765
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