[Financial Express]世界は大規模な技術革新を経ています。人工知能（AI）、物のインターネット（イオT）、ロボット、ブロックチェーン、そして大きなデータの進化は、第4次産業革命がもはや遠い神話ではないことを証明しています。発展途上国であるバングラデシュは、最高の技術革新の展開の中心地となる大きな可能性を秘めています。
しかし、国はこれらの技術を受け入れる準備ができていますか？はいの場合、誰がこれらの恩恵を受けるでしょうか？誰もが参加できる余地があります。健康、金融、農業、製造、小売、通信などの分野はすべて、潜在的な技術的な画期的な分野です。
バングラデシュは過去数年間にわたりデジタル変換の点で著しい進歩を示してきた。バングラデシュ政府のA2Iプログラムは、さらなる動員の道を開いた。スマートメーターリーディング、オンライン公共料金支払い、電子ガバナンスといった政府のイニシアチブは、デジタル化された国に近づくための一歩を踏み出しました。それでも、バングラデシュの人々の生活にプラスの変化をもたらす技術とその進歩を受け入れることができる多くの分野があります。
バングラデシュの全国的なモバイル普及率は1億5650万である。 B2BとB2Cの取引の間で、デジタル支払い方法が増加しています。劇的な変化に加えて、近年銀行のセキュリティシステムが崩壊したために、不正行為も注目されています。これは、ブロックチェーンテクノロジが財務損失から組織を保護し、市場の企業イメージを守ることができる場所です。ブロックチェーン技術の最も重要な部分は、分散型の制御メカニズムと強力なデータ暗号化であり、ハッカーがネットワーク全体を解読することを困難にします。財務データ以外にも、患者の記録、船積みデータ、土地登録記録などのように監視する必要のあるすべての情報は、その安全、セキュリティ、信頼性を保証するブロックチェーンでパッケージ化することができます。それは銀行、株取引会社、サプライチェーンの監査であれば、ブロックチェーンでデータをうまく保護することができます。
顧客とのコミュニケーションは、ビジネスの不可欠な部分です。今日、デジタルアシスタントやチャットボットは、伝統的な顧客対話の方法を変えています。自然言語処理（NLP）と自然言語生成（NLG）を利用したこれらのアプリケーションは、クライアントが持つ可能性のあるクエリへの応答を提供できます。金融機関は、これらのAI主導のアプリケーションを使用して、支払いトランザクション、請求関連照会、苦情管理などのサービス分野における優れた顧客経験を確立することができます。モバイル事業者は、従来のIVR（インタラクティブな音声応答）プラットフォームに代わるこれらの技術を既に活用し始めています。通信会社や銀行機関にとって、チャットボットとデジタルアシスタントは、顧客問題のスマートで迅速な解決のための次世代のコンタクトセンターの役員になる予定です。
農業はGDP成長の最大の寄与セクターの1つです。しかし、この分野では技術的な進歩はほとんどありませんでした。作物感染、不妊土壌、植物の成長速度の遅さなどの問題は、年間生産率を妨げる可能性があります。作物の病気は、機械学習（ML）や深層学習（DL）のフレームワークとともに画像処理によって高速に検出することができます。土壌、温度および植物のモニタリングに基づくモニタリングは、タイムリーな灌漑、最適な収穫、作物異常に対処し、殺虫剤のオーバーフローをコントロールするのにも役立つ。播種から収穫まで、農業システムの各段階は、イオT、画像処理、ロボット工学、データ分析からなる生態系内に組み込むことができます。この技術により、農家は正確な意思決定を下すことができ、損害を少なくしてより良い生産結果をもたらすことができます。
電子商取引市場はかつてないほど急上昇しています。 アリババはすでにバングラデシュで運営されています。アマゾンやウォルマートのような巨人も、バングラデシュ市場への投資に興味を持っている。品質、信頼性、製品の信頼性など、電子商取引分野の最大の懸案事項に対処するのが適切な時期です。顧客が売り手を信頼するならば、売却率は上昇するでしょう。 ブロックチェーンは、バックストーリーを提供することにより、顧客が信頼を製品に戻すのを助けることができます。これにより、真正性と透明性を同時に確保することができます。 機械学習（ML）と予測分析を通じて、企業は購買パターンを分析したり、ウェブサイトやソーシャルメディアで顧客のフットプリントを追跡したりすることで、パーソナライズされたオファーを促進できます。
最高経営責任者（CEO）が、組織の各部門からの迅速な配達によって完全に満足されるというシナリオを考えてみましょう。企業はしばしば確立されたプロセスから最良の結果を得るために苦労しているため、夢のように聞こえるかもしれません。これは、企業が手作業による介入に大きく依存しており、効率も低下するためです。この場合、ロボットプロセス自動化（RPA）はゲームチェンジャーになることができます。時間がかかり複雑な性質を持つ通常の操作は、RPAを使用して自動化できます。 RPAは、大量データ処理、データ移行プロジェクト、IT管理サービスなどに最適です。請求書作成から給与計算に至るまでのすべてのタスクを自動化することで、財務チームの手間を軽減することができます。 RPAは、人間の努力を減らし、効率を高めることによって、雇用者と従業員の双方にとって有利な状況を作り出します。
レディメイド衣服、製造業、航空宇宙産業などの産業は、望ましくない事件や反応的な問題解決アプローチによって、収益に重大な脅威に直面することがよくあります。突発的な機械誤差や内部部品の誤動作により飛行が遅れて出荷全体が遅れることがよくあります。 IOTは、これらの場合の隠された問題を未知の予測と共に識別できる秘密のエージェントになることができます。 イオTベースのアーキテクチャでは、センサは24/7のデータをストリームします。これらのデータの上にアナリティック・レイヤーを追加することで、システム機能全体のリアルタイムの洞察を提供し、異常が発生する前にそれに対処することができます。 イオTでは、多数の艦隊を運営する小売企業が、経路の最適化と窃取の制御をよりよく行うことができます。
ダッカは長い間最も住みやすい都市のリストに入っています。自動化された廃棄物管理、災害管理、インフラストラクチャー管理によって、この都市をスマートで、エネルギー効率が高く、無公害にするために、イオTが実施されるのは時間がかかります。
farhan.galib@pwc.com
Bangladesh News/Financial Express 20181211
http://today.thefinancialexpress.com.bd/views-reviews/technology-transformation-time-to-harness-the-power-1544453571/?date=11-12-2018
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