[The Daily Star]バングラデシュ電気通信規制委員会（BTRC）は、バングラデシュエネルギー規制委員会（BERC）同様に、バングラデシュ携帯電話ユーザー協会が要求した苦情に関する毎週の公聴会を手配する必要がある。
BERCは毎週火曜日にイベントを開催し、そうすることでテレコムウォッチドッグのサービス品質を向上させるのに役立つと、昨日BTRC会長の前で15ポイントの要求を出していると協会は述べた。
20年にわたる旅の中で、電気通信規制当局はサービス品質に関する2回の公聴会と、ライセンスガイドラインに関する他のいくつかの公聴会を開催しました。
協会はまた、苦情に基づいて規制当局が携帯電話事業者に課した罰金の25％を申立人に請求するよう要求しました。
協会の会長であるモヒウディン・アーメドは、この補償慣行はすでに全国消費者権利保護局によって採用されていると述べた。
同協会によると、ネットワークの質の低さ、データ速度の低下、不要な商用メッセージの攻撃、その他の不正行為について、未解決の苦情が数多く寄せられています。
BTRCのモハンマド ジャフルル ホック議長は問題の存在を認め、政府は電気通信法を修正する必要があると述べた、とアーメドは述べた。
協会はまた、携帯電話会社が既存の顧客数に必要なものに対してはるかに少ないスペクトルを使用していると主張しました。
また、価格が非常に高かったため、十分な量のスペクトルを購入しておらず、その結果、カバレッジとサービスの品質が限界に達していた、と彼は言いました。
スペクトルは国の資産であり、市民に利用する必要があります。そのため、携帯電話事業者が十分なスペクトルを利用し、最終的に政府の予算を引き上げるより良いサービスを提供するために、スペクトルの価格を引き下げる必要がある、と彼らは述べた。
政府は、VAT、税金、収益分配、およびその他の料金の形でモバイル部門からの収入の半分以上を受け取っています。
協会はまた、通信規制当局に、携帯電話の品質を決定し、健康被害を特定するための実験室を設置するよう要請しました。
Bangladesh News/The Daily Star 20200130
http://www.thedailystar.net/business/news/mobile-subscribers-demand-weekly-public-complaint-hearings-1861009
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