[The Daily Star]バングラデシュの香港上海銀行（HSBC）は、10月5日から8日まで国際カスタマーサービスウィークを祝いました。
祝賀会の1週間を締めくくり、業界の専門家の前でカスタマーサービスの変化した状況について話し合うために、貸し手は昨日、「ニューノーマルで繁栄するためのカスタマーサービスの変革された状況」に関するウェビナーを開催しました。
銀行の選ばれた顧客は、イベントでHSBCと銀行業務の経験を共有しました。
カスタマーサービスウィークは、カスタマーサービスの重要性と、日常的に顧客にサービスを提供しサポートする人々の国際的な祝賀会です。
同行は声明のなかで、「毎日の期待を超える」キャンペーンの下で顧客体験イニシアチブを推進しており、銀行が顧客に提供するすべての要素の生き方としてそれを組み込んでいると述べた。
「私たちの活動の中心に顧客を置くことは私たちのビジネスを支え、それをどのように実行するかが重要です。私たちがそれを正しく行うと、私たちは顧客と私たちが住むコミュニティの生活を改善するのに役立ちます」とモハンマド マフブブルは言いました。 HSBCバングラデシュの最高経営責任者であるラーマン。
「私たちは、国際的な接続性、安全性、セキュリティを重視する個人に選ばれる銀行であることを光栄に思います。」
「カスタマーエクスペリエンスは、HSBCが提供するものの中心です。製品や提案の設計から顧客へのサービス提供まで、カスタマーエクスペリエンスは、私たちが検討する重要な要素です」と、ウェルスアンドパーソナルバンキングのカントリーヘッドであるアーメド サイフルイスラム氏は述べています。 、HSBCバングラデシュで。
Bangladesh News/The Daily Star 20201012
http://www.thedailystar.net/business/news/hsbc-observes-customer-service-week-1976321
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