[The Daily Star]HSBCバングラデシュは、コロナウイルスの大流行の中で顧客が業務を遂行し、比類のない地理的フットプリントを使用して顧客をグローバルな機会に結び付けることを支援する取り組みを強化したと、最高経営責任者は述べています。
HSBCバングラデシュのCEOであるモハンマドマフブブ ウル ラーマンは、次のように述べています。
「言い換えれば、私たちは一緒に成功します。」
「私たちの専任チームは、お客様のネットワークと独自の地理的フットプリントから価値を確実に獲得できるようにしています。」
バングラデシュでは、HSBCは、危機が国を襲った直後に顧客のそばに立った最初の銀行でした。
2020年3月のパンデミックとそれに伴う経済ショックの影響を受けた繊維と衣料品の顧客に即時支援を提供するための幅広い支援策を発表しました。
HSBCは、輸出の出荷が遅れた場合、輸入責任を最大90日間延長して3か月（最大6か月）提供しました。
賃金、ボーナス、公共料金、その他の諸経費の支払いを支援するために、特別な短期ローンが提供されました。
「このパッケージは、テキスタイルやアパレルのメーカーだけでなく、バングラデシュの経済全体にとっても重要な時期に来ており、業界全体で高く評価されていました」とラーマン氏は述べています。
ラーマンは、スタンダードチャータードバングラデシュでキャリアをスタートさせました。彼は2002年にHSBCに入社し、以前はバングラデシュの副最高経営責任者およびホールセールバンキングの責任者を務めていました。
それ以前は、マレーシアでHSBCの商業銀行業務を主導していました。彼は昨年4月にロンドンに本社を置く銀行の現地子会社のトップの地位を占めました。
ラーマン氏によると、銀行がサービスを提供している顧客や市場の多くが困難な時期を迎えていることは否定できません。
「私たちはお客様とコミュニティをサポートしており、すべての利害関係者が残っている不確実性を管理するのを支援することに引き続き取り組んでいます。」
世界をリードする貿易金融銀行は、アジアで長い歴史を持っており、英国の多国籍企業の利益の大部分を占めています。
この銀行は、世界の貿易と資本の流れの90％以上をカバーする地理的ネットワークへのアクセスを企業に提供し、そこにその強みがあり、顧客に機会の世界を開きます。
「私たちはビジネスで真の勢いを増しており、楽しみにしていることがたくさんあります」とラーマン氏は語った。
監査済み財務諸表によると、パンデミックにもかかわらず、HSBCバングラデシュの純利益は2020年に前年比10％増の6,401万ドルになりました。
経済予測は、特にアジアで改善しています。また、HSBCには、成長を加速し、ビジネスを長期的な課題に適応させる明確な計画があります。
HSBCは、バングラデシュの成長の可能性について常に強気でした。 2018年、国際銀行は、この国が2030年までに26番目に大きな経済になると予測しています。
予測は、その時点での通常の状況に基づいて行われ、パンデミックを考慮していませんでした。
「しかし、そうは言っても、バングラデシュの貿易は現在の状況の中で徐々に勢いを増している」とラーマン氏は述べた。
政府の推計によると、パンデミックにもかかわらず、経済は今年度に7.4％の成長率を記録するでしょう。さまざまな国際機関は、GDP成長率の点でアジア諸国の中で国の位置がトップになるだろうと述べました。
「バングラデシュの業績は、それに値する注目を集めていません。主要な国際貿易銀行として、バングラデシュをさらに投影し、「マデインバングラデスフ」のラベルを世界的に取得する必要があります。」
ケロッグ経営大学院と香港科技大学の共同プログラムであるケロッグ-HKUSTのMBAであるラーマンは、ダッカ大学で財務の学士号と修士号を取得しています。
彼は、成長する中産階級が成長する内需に応える国内産業の見通しを劇的に変える可能性があるので、彼らに希望を抱かせています。
2020年7月、HSBCバングラデシュは、顧客と別のグローバルな銀行顧客のために、史上初の売掛金金融取引を締結しました。
HSBCは、バングラデシュで唯一、すべての輸出加工区に事務所を構え、外国からの直接投資を促進しています。
電力セクターへの銀行の貢献には、バングラデシュ電力開発委員会のための4つの新しい電力プロジェクトを実施するための10億ドル以上の資金調達が含まれています。インドからの250メガワットの国境を越えた電力輸入への支援を継続しています。
2019年12月に国内最大の尿素肥料プラントを資金調達し、液化天然ガスの最初の商業輸入を可能にしました。
過去5年間で、貸し手は民間部門で約1億4,300万ドルの輸出信用機関が支援する融資を手配し、地元のコングロマリットの国際債券市場への入り口を作りました。
「私たちはバングラデシュの成長に尽力しており、革新的な資金調達ソリューションを提供し、エネルギーと電力、電気通信、インフラストラクチャ、および輸出志向型産業の信用を動員することにより、バングラデシュの経済に積極的に貢献してきました」とラーマン氏は述べています。
「私たちはバングラデシュのビジネスと起業家がグローバルな機会を獲得するのを支援するだけでなく、グローバルなプレーヤーが顧客に機会の世界を利用し、開くのを支援しています。」
COVID-19のパンデミックは、社会的な距離の規範と全国的な封鎖のために、デジタル技術の使用の必然的な急増をもたらしました。
世界中の人々や組織は、新しい働き方や生活様式に適応しなければなりませんでした。 HSBCは、かなり早い段階で新しいノーマルを採用しました。
リテールバンキングの分野では、HSBCはすぐに、個人のインターネットバンキングプラットフォームとウェブサイトを活用して、顧客にデジタルビジネスの方法を提供するいくつかの特別なプロセスを考案しました。その結果、バングラデシュのCOVID-19の第1四半期には、インターネットバンキングを介した小売顧客の取引量が約40％増加しました。
デュアルカレンシートランザクション、モバイルウォレットのチャージ、eコマース機能を含めることでHSBCデビットカードのトランザクション機能を強化し、顧客がデジタルのビジネス方法を採用できるようにしました。
HSBCは、シンガポールからユナイテッド マイメンシン力が20,000トンの燃料油を輸入することを含む初めての国境を越えたブロックチェーン信用状取引を実行しました。 LC処理時間は、標準の5〜10日から24時間未満に短縮されました。
バングラデシュで唯一、企業顧客向けのエンドツーエンドの自動オンラインVAT支払いソリューションであるe-VATソリューションを全国収益委員会と共同で導入した外国銀行です。
この取り決めにより、企業はペーパーレスのVAT支払いを行うことができ、各取引は即時グロス決済を通じてほぼリアルタイムで完了し、エークハラン（e-レシート）は24時間以内に開始者に配信されます。
「この取り決めは、クライアントと全国のエクスクヘクアーの両方が大幅なターンアラウンドタイムを節約するのに役立ちます」とラーマン氏は述べています。
最近、銀行はユニリーババングラデシュのサプライチェーンファイナンスをデジタル化して、銀行の顧客とそのサプライヤーにとってもビジネスを容易にしました。
「私たちはテクノロジーを採用しました。それは選択肢ではなく、前進するための要件です。」
HSBCは、ネットゼロの世界経済への移行をサポートし、社会と企業の繁栄し、回復力のある未来を築くのに役立つ資金調達と投資を優先する計画を発表しました。
最近、バングラデシュで初めてのサステナビリティリンクローン（SLL）である1億1800万ドルのサステナビリティリンクローンを顧客に提供しました。ラーマンが触れたもう1つのイニシアチブは、2020年5月に開始された「ジョイオフギヴィング」プラットフォームの下での持続可能性キャンペーンです。
このイニシアチブは、パンデミックの影響を受けた全国の10万人以上の人々を支援しました。
「年間を通じて、このようなコミュニティイニシアチブを継続してきました。現在、最も脆弱な人々の生活改善への支援を拡大することに注力しています」と、HSBCの2020年のバングラデシュへの支援は100万ドルに上ると付け加えました。
バングラデシュは後発開発途上国のグループを卒業する予定であるため、銀行はバングラデシュを出入りする人々の国際的な動きの増加、支払い処理の大幅なデジタル化、富裕層の間でのより多くの富の創出、および国内消費を予測しています。中低所得層の間で成長しています。
「HSBCは、国際取引のニーズに対応するワールドクラスのサービスと小売顧客へのデジタルソリューションの提供に注力する予定です。この国の金融サービスが経験しているデジタル変革において主導的な役割を果たしたいと考えています。」
ラーマンは詩を楽しみ、音楽に大きな情熱を持っています。
彼は、HSBCが成長の旅に向けて国を支援する大きな責任を感じていると述べた。
「64を超える地域に存在する国際銀行として、私たちは国が持つ計り知れない可能性を公表する上で極めて重要な役割を果たすことができると信じています。」
Bangladesh News/The Daily Star 20210525
http://www.thedailystar.net/business/news/hsbc-opens-world-opportunities-during-pandemic-2098165
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