[The Daily Star]ダッカ空港を過去に利用したことがある乗客にとって、バングラデシュの首都に飛行機で向かうのは、預けた荷物を受け取るまでの際限のない遅延が主な理由で、楽しいものではない。
しかし、ハズラット・シャハラル国際空港に到着すると、乗客はすぐに荷物を受け取れるようになり、状況は変わったようだ。
「空港は劇的に変わりました。以前は、荷物を受け取るのにも入国手続きが終わるのにも長い間待たなければなりませんでした。しかし現在は状況が変わりました。荷物ベルトに着くとすぐに荷物が手に入ります」と、最近カタール航空の便でニューヨークから来たムハンマド・カマル・ホサインさんは語った。
フェイスブックのさまざまなグループが、ここ2週間ほどの間にダッカ空港で起こった最近の前向きな変化を称賛した。
最近シンガポールから来たアブル・カセムさんは、入国管理局やその他の職員の対応が変わったと語った。また、着陸後20分以内に荷物を受け取ったとも語った。
HSIAのエグゼクティブディレクター、グループキャプテンのカムルル・イスラム氏はデイリースター紙に「乗客がスムーズに手荷物を受け取れるよう最善を尽くしている」と語った。
同氏は、HSIAで地上ハンドリング施設を提供しているビーマン・バングラデシュ航空との継続的な連携により、空港職員は手荷物取扱施設の質の向上に一日中取り組んでいると述べた。
「乗客は規定の時間内に手荷物の80～85％を受け取っており、残りの手荷物については、継続的に改善を進めています。これは継続的なプロセスです。」
同氏によると、最初の荷物は、航空機が搭乗橋に着陸してエンジンが停止してから18分以内にベルトコンベアで受け取れ、最後の荷物は60分以内に受け取れるようになったという。
「乗客ができるだけ早く荷物を受け取って入国手続きを完了できるよう、私たちは最善を尽くしています」と彼は付け加えた。
Bangladesh News/The Daily Star 20240831
https://www.thedailystar.net/nrb/departure-arrival/news/pleasant-surprise-dhaka-airport-3690751
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