デジタルソリューションによる貯蓄文化の変革

デジタルソリューションによる貯蓄文化の変革
[The Daily Star]ミッドランド銀行

The Daily Star (TDS): 貴行の現在の貯蓄状況の概要を教えていただけますか?

モハンマド. アフサン・ウズ・ザマン氏(MAZ):ミッドランド銀行(MDB)は、テクノロジー主導で安全かつ価値重視の銀行プラットフォームに対する顧客の信頼を反映して、一貫して強力な貯蓄ポートフォリオを維持してきました。COVID-19による世界的な混乱の中でも、成長とサービスへのコミットメントは揺るぎませんでした。パンデミック後、MDBは、より多くの顧客が従来の銀行よりもオンラインを好むようになったため、デジタル貯蓄が着実に成長しています。現在、貯蓄預金は総預金基盤の8.33%を占めており、安定した持続可能な構造を示しています。2025年4月中旬までに、貯蓄預金は2024年12月から2億9千万タカ増加しました。これは、インクルーシブバンキングへの戦略的重点とデジタル変革への継続的な投資によるものです。

TDS: 現在提供している主な貯蓄制度は何ですか?

MAZ:ミッドランド銀行は、多様な顧客ニーズに応えるため、革新的な貯蓄制度を幅広く提供しています。主力商品であるMDBデポジット・ペンション・スキームは、従来型とイスラム型の両方の形式で提供されており、柔軟な期間と魅力的な利回りを特徴としており、手入力またはデジタルでアクセスできます。MDBダブル・ベネフィット・プラス、コティポティ、ミリオネア、シクシャ・シャンチャイといった高利回り商品は、最大10.75%の金利を提供しています。デジタルFDRは0.25%の追加金利が付き、顧客はミッドランド・オンライン・アプリを通じて、預金の最大90%までの担保付きローンを利用できます。MDBサティ・セービングスとサーラム・セービングスは、女性や信仰に基づく顧客向けに、包括的でシャリアに準拠した銀行サービスを推進しています。

TDS: 貴行は一般の人々の貯蓄習慣を促進するためにどのような取り組みを行っていますか?

MAZ:ミッドランド銀行は、全国規模で金融リテラシーと貯蓄意識の向上に積極的に取り組んでいます。2025年3月3日には金融リテラシーデーを制定し、その後、支店、出張所、代理店センターで1週間にわたる活動を実施しました。これらの取り組みは、十分なサービスを受けていないコミュニティを対象とし、貯蓄と責任ある計画のメリットを強調しています。当行の包括的なDPSスキームでは、3か月から20年まで、毎月250タカから50万タカまでの貯蓄が可能です。政府のガイダンスに従い、利便性の高いオンラインバンキングを推進し、デジタルリマインダー、広告、アプリ通知を活用して、お客様が継続的に貯蓄習慣を身に付けられるよう支援しています。

TDS: 貯蓄商品をあらゆる顧客にとってより便利で利用しやすいものにするために、どのような革新的なステップが実施されましたか?

MAZ:MDBのイノベーションの中核を成すのは、ユーザーフレンドリーな無料モバイルバンキングアプリ「ミッドランドオンライン」です。このアプリを使えば、お客様は支店に行かなくても、口座開設・管理、送金、請求書の支払い、小切手帳の請求、そしてFDR(個人信用情報機関)やDPS(個人信用情報機関)、カード利用明細の確認などを行うことができます。特に注目すべき機能は、自宅からFDRまたはDPSを担保としたデジタル担保ローンを申し込めることです。また、このアプリは、シームレスな資金移動を実現するウェブベースのプラットフォーム「ビニモイ」も統合しています。MDBスーパーセーバープラスとMDBスーパーハイパフォーマンスコーポレートは、従来型とイスラム教向けの両方の形式で提供開始し、デジタルKYCとペーパーレス・オンボーディングを導入することで、より迅速で包括的な銀行取引体験を実現しています。

TDS:貯蓄商品の拡充について、今後の計画はどのようなものですか?

MAZ: MDBは、イノベーション、パーソナライゼーション、そして金融包摂に重点を置き、貯蓄ポートフォリオを積極的に拡大しています。今後は、子ども向けDPS口座や保険付き貯蓄スキームを導入し、より安心な保障を提供する予定です。女性向けサービスについては、ライフスタイルやビジネスニーズに応える付加価値サービスの提供を強化していきます。今後のロードマップには、目標達成型デジタル貯蓄、グリーン貯蓄などのESG(環境・社会・ガバナンス)に配慮した商品、AIを活用したプランニングツールなどが含まれています。私たちは、退職、教育、そして緊急事態への備えを支える、規律ある貯蓄文化の醸成を目指しています。


Bangladesh News/The Daily Star 20250430
https://www.thedailystar.net/supplements/smart-savings/news/transforming-savings-culture-through-digital-solutions-3883626