[The Daily Star]昨年の8月初め、チッタゴンの住民ソハブ・ホサインは地元の小売業者からタカ 80用の咳止めシロップを購入しました。
彼が家に帰った後、店長がラベルに記された通常の価格よりもタカ 20を請求したので、彼は騙されていることに気付きました。
アブドル・モネ・リミテッドのアシスタント・マネージャーのソハブ（ソハブ）副社長は、後で店に行き、余分なお金を返すよう売り手に頼んだ。しかし、店主はお金を返済することに怠慢だった。
翌日、ソハラブは全国消費者権利保護局（DNCRP）の長官に苦情を申し立てた。
同月、消費者の権利機関は苦情を受けて、消費者を欺くために不正な小売業者タカ 5,000に罰金を科した。
&クオト;事件が私の目を開いた。私は同じような方法で他の店主も長年にわたり私を不正行為させていたことに気付き始めた&クオト;とソハブは言った。
彼は、彼がFacebookを通じてDNCRPについて知るようになるまで、彼は消費者としての権利を持っていることに気づいていないと述べた。
「私の電話に応答して体が前進した方法は、単に素晴らしいものでした」と彼は言いました。
ソハブは、取締役からの救済措置を受けた他のいくつかの苦情申立ての一つです。取締役会に提出された苦情の件数は重要ではありませんが、その数字は徐々に増加しているという良い兆候です。
記録によると、2018年2月現在の過去4年間に、DNCRPのチッタゴン支局事務所は、不法消費者から745件の苦情を受けました。
そのうち、682件の苦情が処分されている。消費者権利団体は残りを調査している。
データごとに、消費者の権利を守る問題は勢いを増しており、これは良い兆候だとチッタゴンのDNCRPの副社長、モハマド ハサンウザマンは述べている。
「人々が法律の最大限の利益を得ることができるように、我々は組合レベルでさえも法律を公表するために様々な措置をとった」とハサンウザマンは述べた。
「この点について、私たちは、消費者の間で意識を高めるために、昨年、郡レベルで少なくとも30回のセミナーを開催しました。
人材の不足が彼らの活動を妨げているにもかかわらず、彼らは法律を人々に知らせるために最善を尽くしている、と彼は言った。
バングラデシュのような世界には、消費者の権利が毎回違反されている国は他にない、とバングラデシュのトランスペアレンシー・インターナショナル国会議員デルワール・モジュルダール氏は述べた。
購入のほとんどで、消費者は店主によって欺かれる、と彼は言った。
消費者の権利を保護するために作られた法律は、人々が自分の権利を認識できるように公表されるべきだと、「法律は人々がそれを知らなければ価値がない」と付け加えた。
バングラデシュ消費者協会（CAB）のチッタゴン会長であるスム ナザー ホサインは、DNCRPは単独で行動しようとしていると語った。
人々に権利を認識させるためには、さまざまなステークホルダーを組み込んだ協調的な取り組みが必要だと付け加えた。
Bangladesh News/The Daily Star 20180315
http://www.thedailystar.net/city/ctg-consumers-awareness-rising-1548346
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