[Financial Express]他の多くの利点と同様に、デジタル技術の急速な発展は、世界の観光産業が想像以上に前進するのを助けています。現在、デジタル技術の恩恵なしに観光開発を達成することはできません。世界の観光客の味と傾向にも大きな変化が見られました。観光客は、目的地、その環境、地元の文化、地元の人々の食習慣、温度などの状態をデジタル手段を使ってチェックします。
目的地に旅行する際、旅行者は携帯電話やノートパソコンにインストールされた旅行アプリや関連するウェブサイトを介して、観光スポットや宿泊施設、品質パッケージの基準を簡単に知ることができます。 S /彼はまた、彼らのホテルの予約、食品および交通機関を確認することができるので、旅行の前に任意の面倒を避けることができます。デジタル技術の進歩により、現在、観光客は自然災害やその他の厄介な状況に直面することはほとんどありません。デジタルルートマップとGPS（全地球測位システム）の助けを借りて、観光客は簡単に周りを回ることができます。これらとは別に、観光客は旅行中にどんな目的地にでも騙されないようにすることができます。一方、サービスプロバイダーは、潜在的な観光客の注意を引くために、サービスと魅力的なポストの幅広い選択肢を提供しています。観光客は、選択した商品や最良のバーゲン品でパッケージを予約し、直前には不可能だったサービスの直ちにフィードバックを提供することもできます。
若者たちは、デジタル技術の祝福のために、観光産業に従事することを奨励されています。彼らは冒険的なツアー、旅行、または未知で不気味な目的地への旅を行っています。彼らはそこを出て、国のほとんどの隅々まで行き、海の下で探検ツアーをしたり、スキューバダイビング、シュノーケリング、クルージングをしています。デジタル化のこの時代には、両親も子供たちと一緒に国のどこにでも出迎えをしています。
全米の学校、大学、大学の学生は、現在、旅行による学習という哲学に焦点を当てています。彼らはシラバスと他の関連する作業を達成するために焦点を合わせるべきデジタル技術の援助によって容易に知っています。より少ない予算で、データを収集し、目的地から関連情報を探すことができます。
観光産業の持続可能な発展に伴い、業界全体の発展を妨げるいくつかの障害が現れているようです。しかし、これらの障害は、デジタルプラットフォームと革新を使用することで簡単に克服することができます。
遅くに、業界は、デジタル技術の真の進歩に沿って、大きな発展を見せています。数秒以内に、さまざまな種類のオファーが何千人もの観光客に届きます。また、目的の観光客がオンライン・プラットフォームを使用して観光パッケージを選択するための多くの範囲があります。これらは、紙の使用を減らし、燃料や環境の損傷をチェックするのにも役立ちます。
持続可能な発展目標（持続可能な開発目標）を達成するためには、観光は重要な役割を果たすことができます。 SDG8,12,14は観光に直接関わっている。デジタル技術は観光開発を独自の方法で支援します。デジタル技術のおかげで若者や地域社会の観光産業への参画が徐々に増えていき、さまざまな起業家精神が発達しています。また、都市部と農村部の雇用創出と貧困削減が行われており、バングラデシュ政府のSDG達成の努力に貢献している。
ある意味では、観光の宣伝活動と宣伝活動は、今日ではデジタル技術に完全に依存しています。観光のサービス提供は、ソーシャルメディアを通して何百万人もの観光客に到達することができます。多くの若手ツアー運営者は、オファー、宣伝などのためにYouTube、Facebookなどを利用しています。また、若いコミュニティは、観光開発のためにデジタル技術に基づいて多くの革新的なアイデアを開発して適用することができます。バングラデシュ政府は、バングラデシュの観光開発のためのデジタル技術の適用にも大きなストレスを与えている。国家観光政策-2010は、バングラデシュの観光におけるデジタル技術の応用のための重要な指示を与える。また、政府はこの点で予算を増やしている。
バングラデシュパラヤタン株式会社（BPC）は、ア2イ（情報へのアクセス）と共同で、ブランド化、一般市民意識向上キャンペーン、観光YouTubeチャンネルの導入など、多くのプログラムを実施しています。BPCは、オンライン予約、支払い、ウェブサイトのアップグレードなどのモーテル。苦情を受け入れて救済するために苦情救済制度（GDS）が導入されました。今や観光客は苦情を申し立てることができ、国のどこからでもBPCにフィードバックを送ることができます。さらに、デジタルイニシアチブは、観光客が直面するあらゆる問題を解決するために設置されています。
バングラデシュにおける観光促進のためのデジタル技術の役割は、現在、よく認識されている。多くの旅行代理店やツアーオペレーターは、公共セクターと民間セクターの両方から、インターネット、ウェブサイト、ソーシャルメディアなどのデジタルプラットフォームを使用してパッケージツアーを販売しています。これらは、近代的で持続可能な方法で業界を成長させるのに役立ちます。顧客は、自分の寝室の中にいる航空券を購入して徴収することができます。 S /彼は燃料を使う必要はありません。チケットと搭乗券もオンラインで提供されるため、手間が省け、紙と環境全体を節約できます。
デジタル技術の適用により、観光産業は遠くに進むことができます。新しい観光事業家の創造、貧困の削減、女性のエンパワーメント、環境に優しい持続可能な観光産業の開発も可能であった。それゆえ、デジタル技術の適切な適用を保証することによって、世界中で観光が国内で適切に開発されると言えるでしょう。観光のあらゆる側面にデジタル技術を適用することは不可欠です。
ジアウル ホック ホウラダー氏はバングラデシュパラヤタン株式会社のマネージャー（PR）です。
ziabpc@gmail.com
Bangladesh News/Financial Express 20180925
http://today.thefinancialexpress.com.bd/views-reviews/digital-technology-powers-tourism-industry-1537798642/?date=25-09-2018
関連
