[The Daily Star]変化が起こると、誰もがそれに注意を向け始め、過去が時代遅れになったように振る舞います。このコロナウイルスの大流行の間、ほぼすべての企業が何らかの方法で自社の製品をCOVID-19に接続しようとしたときに同じことが起こりました。
ニュージーランド乳製品の最高経営責任者であるモーシン・アーメドにとって、パンデミックは永遠に続くとは限らないため、このような手法は良い結果と悪い結果の両方をもたらします。
パンデミックとは関係がないがリンクされている製品は、将来的に課題に直面するだろうと彼は語った。
「真実を伝える必要があります。ブランドのコミュニケーションでは信頼性が最も重要だからです。」
国内最大の乳製品メーカーのすべての乳製品にはビタミンDが含まれています。現在、状況に関連する免疫ブースターとしてこれらを宣伝することはお勧めできません。
「製品のマーケティングが次元を変えたか、教科書がアップグレードされたかに関係なく、バランスがなければなりません。」
彼は、従来のコミュニケーション方法が完全にデジタルプラットフォームに移行した場合、ほとんどの人が従来の方法を依然として考えており、ブランドが途方に暮れるため、それは困難であると考えています。
ベテランの企業パーソナリティであるアーメド氏は、機会はいたるところに存在すると述べたが、企業は常にそれらをつかむ準備ができているわけではない。
「市場はダイナミックな場所であり、消費者のニーズも変化しています。ニーズのギャップを特定し、組織の準備を維持するのはCEOの仕事です。」
ニュージーランド乳製品のビジョンステートメントは、「健康で長寿命をサポートするために、手頃な価格で最高品質の製品を提供することにより、生活に付加価値を与えること」です。
ビジネスの世界で見られるように、すべての企業がビジョンステートメントを展示していますが、アーメド氏は、ほとんどの企業のビジョンステートメントは表示されるだけであり、適切に守られていないと述べました。
CEOはビジョンを作り上げ、組織を前進させるビジョンを通じて従業員を育成できるはずだと彼は語った。
他の多くの成功したビジネスリーダーのように、アーメドは公共サービスに興味を持っていたので、彼が企業部門に行き着くとは想像していませんでした。
卒業後、彼はバングラデシュ公務員試験に出席しました。同時に、彼はブリティッシュアメリカンタバコバングラデシュ会社での仕事に応募しました。
BATBCでの最後のインタビューで、彼は人生で何を達成したいのか尋ねられました。
「当時、トップポジションの指定が何なのかわからなかった。でも、自分がそのポジションにいるのを見たいと言った」と彼は語った。
彼はBATBCに参加しました。その後、アーメドは公務員として公務員としてのキャリアを開始しました。しかし、彼は多国籍企業の企業環境を非常に懐かしく思っていたため、1年後に戻ってきました。
ジェナイダ カデットカレッジに通ったアーメドは、彼の大学の校長のイデオロギーが彼のキャリアを通して彼を導いたと言いました。
「ある日、私たちは中級レベルの学生であり、その仕事にしか資格がなかったので、彼は私たちに掃除人の仕事の申請書を書くように頼みました。私たちの反応を見て、校長は言いました：あなたが掃除人になってもかまいません。しかし、あなたは掃除人のリーダーでなければなりません。」
大手企業のほとんどのCEOはビジネス卒業生ですが、アーメドはそうではなく、彼はそれが彼の強いスーツであると信じています。
「私は仕事で、特に顧客から学ぶことができます。問題があり、解決策が思いつかない場合は、消費者のところに行ってください。そうすれば解決策が得られます」と応用物理学を研究したアーメドは述べています。ダッカ大学の電子工学。
BATBCは、アーメドにとって学ぶのに最適な場所でした。彼は常に、あらゆる機会から学ぶ準備ができていました。
「私はすべてをマスターする必要はありませんでしたし、後輩から学ぶことも気にしませんでした。先輩は教える時間や指導する時間があまりなく、とにかく学ぶ必要がありました。」
彼の任期中、彼の目標は、通常のビジネス卒業生とは異なる方法で企業の世界についての彼の理解を形作った上級リーダーの善行を学び、模倣することでした。
アーメドはまた、現在の役職に就く前に、ニュージーランドの乳製品、ユニリーバ、ネスレ、エマミ、リンデで働いていました。
「企業を率いることは常に困難です。しかし、リーダーはさまざまな世代の従業員に対処しなければならないため、21世紀の企業を率いることはさらに困難です。」
「私たちがジェネレーションXまたはY世代の一部として、私たちの精神を変えなければ、私たちは本当の挑戦に直面しなければなりません。私たちは自分自身を変えなければなりません」と彼は言いました。
ジェネレーションXは、1980年代以前、ベビーブーム世代の後に生まれた年齢コホートです。ジェネレーションY、またはミレニアル世代は、通常、1984年から1996年の間に生まれた世代と考えられています。ハーバードビジネスレビューの記事によると、Z世代は1997年以降に生まれ、次に労働力に入る世代です。
「リーダーは、さまざまな世代のこれらの従業員を管理する方法について最初に指導されなければなりません」と彼は言いました。
CEOによると、リーダーには2つの異なるアプローチがあります。子供と従業員に対してです。 「私のチームメンバー、特に上級管理職には、自分の子供のような若い従業員を育てることをお勧めします。」
今日、ビジネスはビジネスのためだけのものではありません。彼らはまた、社会の改善に重要な役割を果たすに違いない、と彼は言った。
「規制の枠組みが弱く、消費者が自分たちの権利をあまり意識していないバングラデシュのビジネス環境では、この役割はさらに重要です。」
「家族が自信を持って消費できる最高品質の商品を提供しているかどうかを自問自答するなら、それは社会への素晴らしいサービスになるでしょう。」
アーメドは、成功するすべてのビジネスは、それがどのように成功を達成するかについて考えなければならないと考えています。
「私たちがどのように達成するかは、良い価値観に基づいて評価する必要があります。そうでない場合、達成は短期的であり、まったく達成ではありません。」
Bangladesh News/The Daily Star 20201129
http://www.thedailystar.net/business/news/truth-must-be-communicated-keep-customers-build-brands-2002809
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