[The Daily Star]ブラックバンクは最近、10のeコマースプラットフォームとのカード取引をキャンセルしたことを顧客に通知しました。
それらは、エヴァリー、アルエシャマート、ダマカ、E-オレンジ、シラジゴンジ ショップ、アルアディナー プロディプ、クキューム、ブームブームショッピング、アディアンマート、ニーズです。
「上場加盟店のBRAC銀行のクレジットカード、デビットカード、プリペイドカードの取引は即座にキャンセルされます」と、SMSを通じて顧客に提供されたウェブリンクで銀行は述べています。
この動きは、eコマースサイトで購入する顧客が増え、期限内に製品を入手できないという申し立てが増えている中で起こります。
場合によっては、支払いはカードまたはモバイル金融サービスを介して数か月前に行われていました。
「これは私たちの戦略的決定です。最初は当面の決定を実行しますが、状況によっては長期間続く可能性があります」と、ブラクバンクのマネージングディレクターであるセリムルフフッサイン氏は述べています。
ブラク銀行が顧客と銀行の両方の利益のためにそのような会社との関係を断ち切ったのはこれが初めてではない、と彼は言った。
彼はこの問題についてこれ以上コメントすることを拒否した。
トップeコマースサイトの1つであるエヴァリーは、公式Facebookページに、数か月前に支払いを行った後、製品または返金のいずれかを求める顧客からの苦情が殺到しました。
プラットフォームは、コメントを求めるデイリースターの要求にすぐには応答しませんでした。
アルエスハマートが懸念事項の1つであるアルエスハホルディングスのマーケティングおよびコミュニケーション担当エグゼクティブディレクターであるアルエスハナヒド アプは、これはブラクバンクの経営陣の決定であり彼らの方針の問題であると述べました。
「それで、私たちは彼らの決定について何も言うことはありません」とアプは言いました。
「しかし、私たちの側では、彼らがこの決定を下した問題をチェックすれば、私たちの側から問題がないので、それは解決されると思います」とアプは付け加えました。
Bangladesh News/The Daily Star 20210624
http://www.thedailystar.net/business/news/brac-bank-cancels-card-transactions-evaly-9-others-2116965
関連
