【The Daily Star】コロナパンデミックにより、データ加工やホスティング、コンサルタントサービスに対する世界的な需要が高まったため、バングラデシュのコンピュータサービスの輸出額が3億ドル(340.7億円)を超えた。
国内IT企業やフリーランサーは、コロナパンデミック発生以来、世界中から受注を増やしている。これは在宅勤務に適応するため、顧客がデジタルツールへの依存度を高めたためだ。
輸出促進局（EPB）のデータによると、2020-21会計年度は前年比10％増の3億376万ドル(344.98億円)だった。
データ処理やホスティングなどのIT関連サービスの売上は、約27％増の2億1700万ドル(246.4億円)となった。また、コンピュータ・コンサルティング・サービスの売上高は、前年の2031万ドル(23.06億円)から2407万ドル(27.3億円)に増加した。
7月には、コンピュータサービスの輸出による収益は、前年の2300万ドル(26.1億円)から3倍の7800万ドル(88.58億円)に増加した。
「パンデミック発生当初、コンピュータやITサービスの輸出が急減しました。しかし、数カ月後に世界中の経済が回復し始めると、外国企業がアウトソーシングを始め、当社のフリーランサーが大量の注文を受けるようになりました」
バングラデシュソフトウェア情報サービス協会（BASIS）のサイード・アルマス・カビル会長は述べた。
バングラデシュ企業は現在、グラフィックやIoT、人工知能などの高額な仕事を受注し始めており、時給も高くなっている。
「これもコンピューターサービスの輸出が増えたことに起因しています」
カビル氏はコンピュータ・サービスの年間輸出額を10億ドル(1135.6億円)以上とみており、EPBの数字をはるかに上回っている。
「政府の数字にはフリーランサーの収入がきちんと含まれていないのと、多くのサービスプロバイダが銀行以外のルートで輸出収入を得ているからです」
輸出受注の増加に伴い、多くのIT企業が新たな従業員を雇用し、多くの若者がこの分野で仕事を見つけている。
一方、2020-21年会計年度のコンピュータ・ソフトウェアの輸出は、前年比30％減の4744万ドル(53.9億円)となり、打撃を受けた。
カビル氏はソフトウェアの輸出が減少した原因として、ロックダウンによるヨーロッパのオフィスの閉鎖を挙げた。
「多くの仕事がキャンセルされ、中断されました。支払いが完了しなかったために多くの国内企業が打撃を受けました」
電子商取引プラットフォームやフィンテックに対する世界的な需要回復を受けて、昨年度後半には一部のソフトウェア輸出企業に注文が殺到した。
ドリーム71バングラデシュ(Dream71 Bangladesh)のラシャド・カビル氏によると、バングラデシュでは225社以上が80カ国以上にソフトウェアを輸出しているという。
同社は複数の国際入札を獲得し、パンデミックの際にも収益が急増した。
「実際の輸出量はEPBから得たデータよりもはるかに大きいです。ソフトウェア会社以外にも、公式な数字に反映されていない約6千人のフリーランサーがいます」
BASIS理事でもあるラシャドは述べた。
ヨーロッパ市場を中心にソフトウェア輸出を行うセファロ・バングラデシュ(Cefalo Bangladesh)のフェルドス・アーメド・シャオン社長は、パンデミックが発生した最初の数カ月間、多くの顧客が一時的に事業を停止したために注文が打ち切られ、大きな問題となったと述べている。
「しかし、今年に入ってからは、これまでになかった前向きな成長を目の当たりにしています」
セファロ社では増加する注文に対応するため、この6～7カ月の間に50人以上の従業員を雇用した。
「世界の企業は、デジタル化がパンデミックの打撃に対抗する重要なツールであることを認識しています。どの企業もIT関連の開発に投資を増やしています。だから、私たちは既存のチームを拡大しています。それにより、新たに7～8社の顧客を獲得しました」
最も成長したのは金融テクノロジーの領域で、同社は欧州市場向けに関連アプリを開発している。また、ヨーロッパ向けのオンライン食品注文システムを手掛けており、ホテルの自動化も受注した。
一方、コンピュータおよび周辺機器の設置・保守・修理サービス輸出額は、21年度には前年比約50％減の585万ドル(6.64億円)と激減した。
Bangladesh News/The Daily Star Oct 29 2021
https://www.thedailystar.net/business/economy/news/computer-services-export-crosses-300m-basis-says-actual-amount-much-higher-2209121
翻訳編集：吉本